【フルリモート/SO付与】AI×SaaSでビジネス共創を支援する！エンタープライズ向けSaaSのCS募集！

募集背景

事業拡大に伴って、組織と採用を強化していきます。 組織と事業の拡大を支えるコアメンバーを募集しています。

配属部署

プラットフォーム事業部

概要

「世界を変えるつながりを創る」というミッションのもと、顧客や自社に対しビジネス共創の創出を目的として、提携先の紹介、M&Aやオープンイノベーション戦略の提唱などを行う金融機関、コンサル、不動産、プラットフォーマー、上場企業のイノベーション推進部門などを中心に、AI駆動型SaaS「TAILOR WORKS」を提供しています。

この仕事で得られるもの

▼大手顧客や信用金庫を相手とする顧客支援のやりがい 大手エンタープライズ企業や信用金庫、地域金融機関など、社会的インパクトの大きい顧客と向き合える環境です。複雑かつ高度な課題に対し、伴走型で深く関わることで、単なるツール導入にとどまらない、新たなビジネス創出や事業成長に寄与する支援ができます。自らの提案が地域や業界全体の変化に繋がる醍醐味を実感できます。 ▼「共創」を支えるSaaSならではの価値創出 TAILOR WORKSは、AIによるビジネスマッチングを通じて、企業同士の新規事業開発や連携を支援する“共創型”のSaaSです。クライアントと顧客をつなぐだけでなく、そこから新たな価値が生まれる過程をCSが中心となって設計・推進できる点が特長です。従来のカスタマーサクセスでは味わえない手触りある価値創出に携われます。 ▼プロダクトの進化にCS視点で貢献できる クライアントの声を最前線で拾い、開発チームと連携してプロダクト改善に直接反映できる環境です。機能改善の提案や、プロダクト運用設計にも深く関われるため、単なる「運用支援」を超えたプロダクトづくりの一員としてのやりがいがあります。プロダクトと顧客の双方に向き合うからこそ得られる成長と影響力があります。

勤務地

【勤務地詳細】 フルリモート勤務ですので、日本国内であればお好きな場所で働けます。 【アクセス】 ▼オフィス 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 39F ※尚、当ポジションはフルリモート勤務となります。

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

* フルリモート * PC／モニター／各種デバイス等 貸与 * 目標設定／人事評価制度 * 全社キックオフ * 日次全社mtg * ストックオプション付与(年1回)　※詳細は入社後のお伝えとなります

休日・休暇

＜休日・休暇制度あり！＞ 充実したプライベートにつながるための制度を用意しています。 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ※入社日に5日付与（初年度10日） ■夏期休暇（3日） ■冬季休暇（12/29～1/3） ■ファミリー誕生日休暇 ■リフレッシュメント休暇