シミックホールディングス株式会社

1992年にCRO（医薬品開発支援）事業をスタートさせたリーディングカンパニーであるシミックグループ。現在は、CROの枠を超えた医薬品開発に関わる全ての領域でビジネスを展開する同グループは、メディカル・ヘルスケア分野のあらゆるニーズに応えながら、新たな価値創出、そして「ヘルステック」という領域でのチャレンジを続けている。

そのチャレンジの一つが、電子お薬手帳/ワクチン接種管理サービスである『harmo（ハルモ）』だ。この『harmo』は、ソニー株式会社における新規事業として誕生したサービスであり、2019年6月に同グループが事業承継したという経緯がある。今回、そのビジネスの成長を目指した人員体制強化をグループとして行うことになったわけだが、新たに入社する人材は親会社となるシミックホールディングス株式会社で採用された後、すぐに100％子会社であるharmo株式会社に出向し、業務に携わることになる。そのharmoでCEOを務める石島 知氏は、自社の事業について次のように説明している。

「基盤となっているのは、デジタルによるお薬手帳のサービスを薬局や医療機関、そして患者様に提供する事業です。そこから発展した形で、製薬企業様に患者様の薬歴情報をご提供する事業、そして予防接種管理やワクチン接種の管理を行うR&D事業を手掛けているのが、現在の当社のビジネスの姿です。いずれの事業も、患者様の医療情報に関する提供・管理をサポートするものであり、その取り組みによって“より良い医療”という価値を生み出すことが私達の役割と言えるでしょう」（石島氏）。

製薬企業に向けた情報提供は、特定の医薬品を服用しているターゲットに向け、個人情報を持たずにダイレクトなアクセスを可能にするものとして、同社に大きな評価をもたらしているという。また、個人向け・医療機関向けの仕組みを実証実験するR&D事業についても、その実用化によって大きなインパクトを生み出す社会貢献度の高い取り組みとなっている。ヘルスケアの領域で新たな価値を生み出す同社のビジネスにおいては、シミックグループとしての強みも発揮できていると、石島氏は語っている。

「シミックグループは、長い歴史の中でヘルスケア・製薬業界に確固たる地位を築き、世に出る新薬の開発に関しては、全体の約8割に関わっているという事実もあります。その実績は、国内のほとんどの製薬企業との取引アカウントを開くことができたという結果を生み、当社のビジネス展開をやりやすくしているという側面もあると思っています」（石島氏）。

2019年の事業承継後、同社ではエンジニア組織を新規に立ち上げ、開発業務の内製化を推進してきた。2023年となった現在、「技術負債もクリアになったことから、システムの大幅なリニューアルを実施する」と、石島氏は今後の展開について考えを述べている。

「医療業界においては、患者様の情報をいかに伝達するか、ということが大きな課題になっていると私は考えています。その課題に対し、IT技術を活用しながら解決を目指し、PHR（パーソナル・ヘルス・レコード）を個人がしっかり持ちながら、必要なタイミングで必要な人に伝えられる仕組みをつくっていくことが、私達の今後の目標。その取り組みにプラスアルファを加え、医薬品を服用している『harmo』のターゲットユーザーを細分化しながら疾患ごとに治療のサポートを行うということにも挑戦したいと思っています。その仕組みづくりは、社会として必要なことだと確信しています」（石島氏）。

サービスの開始から10年以上が経つ『harmo』に関し、自社の開発体制を構築した状況の中で初めてのフルリニューアルを計画する同社。開発チームの基礎も整い、リーダー的存在のキーパーソンも育ってきている中、新たにメンバーに求めるのはどんなことなのか。その問いに対し、人事・佐野瑛士氏は次のように答えている。

「新しいサービスや機能に関するアイデアが数多くある中、当社がお迎えしたいのはヘルスケアに対して課題感を持って取り組める方、社会的な問題の解決に対する強い想いを持っている方です。当社の業務には、自分の持つ技術力で日本社会の医療課題に広く貢献できるという大きなやりがいがありますし、現在約20万人となっているアプリユーザー数を1年間で3倍に増やすという目標の中で影響力を実感できるという面白味もあると思います。サービスの提案領域も拡大していますし、インターフェースの改善や機能の拡充等、これまで培ってきた技術者としての力を発揮できるチャンスがあるはずです」（佐野氏）。

佐野氏によれば、同社の開発環境は「今、まさに面白いタイミング」だということだ。患者様向けの機能拡充、そして医療機関や製薬企業向けのサービス進化等、どの業務シーンにおいても「0から1を生み出す」喜びを感じられるはずだというのが、佐野氏の考えだ。

「ユーザーが何を求めているかという開発の“本質”を見据えながら技術選定し、またそれを可能にするモダンな環境の中でヘルステックの新たな形をつくり上げることができる。それが当社の環境です。シミックグループとしての安定的な基盤も大きなアドバンテージだと思いますので、高い技術力を持ったエンジニアの方々に、存分に力を発揮していただきたいですね」（佐野氏）。

現在は、正社員のエンジニア10名の体制で開発業務に取り組んでいる同社。その社内での共通理念として大切にしている四つの価値観について、佐野氏は説明する。

「一つ目が“大切な人をもっと大切にする”という価値観で、ユーザー目線を常に意識したプロダクトをつくるという姿勢に繋がっています。二つ目は、物怖じせずに誰とでも建設的に議論できるマインドを表した“役職は役割”というもの。三つ目は、相手を尊重する思いを言葉にした“お互いに感謝できるチームに”。そして四つ目が“変えることを恐れない（計画に縛られない）”という価値観で、変化に臆することなく物事に立ち向かうという意識を表現しています。これらの価値観に共感するメンバー達が活躍しているのが、当社の環境なんです」（佐野氏）。

医療に関する情報流通を支援する活動によって、人々がより良い医療を享受できる環境をつくり出す。それこそが同社の事業の目的であり、生み出すべき成果だと言えるだろう。そんな社会貢献性の高い事業に関わる上では、大切な人をイメージしながら取り組むユーザー目線の開発、分け隔てなく意見を言い合える職場環境、感謝と尊重をベースとした仲間との信頼関係、変化にも柔軟に対応できる自身の強い意志が大切になる。それが同社の考えだということだろう。

「ユーザーとなる対象は全国民というスケールの大きさも、ヘルステックならではの魅力だと思います。ご自身の技術力をフルに発揮しながら、10年後も使われるようなプロダクトをゼロから形にすることができる。そんな社会貢献度の高い業務にチャレンジしながら、技術力、ビジネス力を磨いていっていただきたいと思います」（佐野氏）。

同様のサービスを展開する競合他社も登場し、同時に淘汰も進んでいるという業界になりながら、グループとしての安定感と長年の知見を武器に躍進を続ける同社。今後の活躍を期待する転職者に向けて、最後に狩野氏は次のようなメッセージを送ってくれた。

「私達が目指すのは、『harmo』を個人のヘルスケア情報を共有するためのスタンダードなインフラとすることです。この参入障壁の高いビジネス分野において、当社はシミックグループの一員であるというアドバンテージも有していますので、大きなチャレンジに是非意欲的に取り組んでいただきたいと思います」（狩野氏）。