募集背景

現在のチームはカスタマーサポートを担っているメンバーが中心ですが、徐々にカスタマーサクセス志向のチームに移行拡大を進めています。 そのためにも、長期期間安定してカスタマーサポート業務に取り組んでいただける人材を募集しています。将来的にはカスタマーサポートチームのリーダーとしてのキャリアアップの可能性もございます。

配属部署

〜宿泊SaaS領域〜 HOTELSMARTを扱う部署です。 リーダー、営業メンバーともに全員20代と特に若く活気のある部門です。 ♦宿泊SaaS領域のメンバー構成 セールス職8名 カスタマーサポート職2名 カスタマーサクセス職1名 開発職7名 デザイナー職2名 ※新卒/中途社員問わず活躍中です！ ※カスタマーサクセス職は別途求人にて募集中です。

概要

xxx（エイジィ）について xxx（エイジィ）はビジネス創出が得意な企業です。 2015年の設立以降、立ち上げてきた事業を着実に収益化、 その収益を元に次の事業・関連サービスを作ることで、 早いスピードで事業を拡大し、今もなお成長を加速させています。 ♦現在、以下の4つの領域で事業を展開 ①宿泊SaaS　②不動産・リノベ　③M&A　④LGBT婚活 ♦未経験からプロフェッショナル人材へ 当社のほとんどのメンバーが未経験者からスタートしています。 業界の固定概念に縛られることなく、真に必要とされるサービスを作り、 xxxだからこそ生み出せる新たな価値を生み出し続け、業界をリードしています。 どの事業部も20～30代中心の若いメンバーで構成されている小ユニット体制でありながら、 早いスピードでビジネス設計をし、仮説検証を繰り返しながら事業を急拡大させています。 自分の意見を事業に大きく反映させることができるため、事業成長と共に個人個人が着実に成長できる環境です。

この仕事で得られるもの

①自分の声をサービスに反映できる！ 　既存の他社システムはパッケージ型のシステムにつき顧客の要望に応える改修が難しいですが、弊社システムはSaaSであるため、私たちがユーザーから拾ったニーズを柔軟に取り入れアップデートさせることが出来ます。 ②最先端のプロダクトに関わることができる！ 　今の宿泊業界に求められているシステムは、従来のホテルシステムとは大きく異なります。 　現在そして将来、この業界で求められるシステムとは何かを突き詰め、プロダクトやサポート体制を磨いていく経験を身に付けられます。 今はまだ”新しい”宿泊体験の形と言われていますが、これを”業界スタンダード”にしていきましょう！！

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-0002　東京都渋谷区渋谷一丁目3番15号　BIZCORE渋谷5階 新築ビルのためオフィスもきれいです！ 【アクセス】 東急・東京メトロ 渋谷駅　徒歩4分 JR 渋谷駅　徒歩7分 東京メトロ 表参道駅　徒歩9分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・通勤手当（基準あり） ・住宅補助制度（3万/月） ・書籍購入制度 ・あだ名制度 ・誕生日会 ・家族休暇制度（年1回家族サービスを行う休暇取得が可能） ・部活制度 ・PC、モニター支給

休日・休暇

・完全週休二日制 ・国民の休日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（半休制度あり） ・家族休暇