募集背景

当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®️」は、ありがたいことに年々顧客は増加しており、顧客同士の繋がりや互いの成功事例やノウハウを共有し合う場へのニーズが高まっています。 また、プロダクトを通じた課題解決だけでなく、業界全体をリードするプラットフォーマーとして、顧客の成長を支援することも私たちの重要なミッションです。 このような背景から、顧客同士の共創を促し、プロダクトの価値をさらに高める「hokanコミュニティ」の運営を担う新たな仲間を募集することとなりました。

配属部署

カスタマーサクセスチーム

概要

【hokanについて】 当社は、市場規模50兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 国民の生活インフラとして機能している保険が、正しい人に届く「流通の最適化」に向けて、まずは流通の中心にいる保険代理店にフォーカスを当て、業界に特化した基幹システムをSaaSで提供しています。 今後は、プロダクトに集積したデータや社内に蓄積されたナレッジ、ネットワークを活用し、保険会社向け新規事業やtoC事業など、保険業界全体に目を向けて事業を多角化していきます。 【保険業界のマーケットとhokanが目指す先】 日本の保険市場は、生命保険が約35兆円、損害保険が約9兆円とあわせて約45兆円に達する巨大なマーケットとなっており、世界第3位の規模を誇っています。国内の世帯加入率は88％を超え、日本は世界屈指の保険大国となっています。 その中でも保険への加入経路は、依然として人を介したチャネルが主流です。 保険流通において欠かせない役割を担っており、顧客と保険をつなぐ保険代理店の募集人）をDXで支援することにより、誰もが正しく適切に保険商品を享受できる社会を目指しています。 現状、保険業界に特化したSaaSを提供しているのは弊社のみであり、巨大なマーケットにおいて今後も大きな挑戦をしていく所存です。

この仕事で得られるもの

・保険代理店向けのCRMとして事業成長し続けており、顧客・保険会社共に市場規模約45兆円の保険業界を変革ができる会社として認知されているため、保険業界の歴史においても今後の日本の産業においてもインパクトを与えられるポジションです。 ・顧客同士の繋がりを促進し、顧客の事業成長に深く関与することができるため、プロダクトの枠を超えた価値提供に挑戦することができます。 ・コミュニティ運営を軸にしつつ、カスタマーサクセス、マーケティング、イベント企画運営など多様な業務領域に関与でき、自身のキャリアの幅を広げられるポジションです。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATE KAYABA 202 【アクセス】 茅場町駅徒歩3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

┗フルフレックス（コアタイムなし） ※始業及び終業の時刻：5〜24時の間で労働者の決定に委ねる ※標準労働時間：1日あたり8時間 ※休憩時間：1時間 昇給 年2回（8月 / 2月） 諸手当 ・交通費支給（上限50,000円/月） ・残業手当 福利厚生 ・書籍購入補助あり ・Mac貸与 ・社内懇親費補助 ・チームビルディング食費補助 ・研修参加費補助 ・部活動支援制度 ・健康診断、感染症予防接種 ・勉強会参加費補助あり

休日・休暇

＜休日＞ ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・夏季/年末年始 ＜休暇＞ ・有給休暇（初年度10日、以降法定日数を付与） ・特別休暇（慶弔、出産）