【MarketingMember】最先端AIテクノロジーでエンタープライズ企業のCX・EX向上を実現
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カラクリ株式会社 - 『CSをEmpowermentする』 - AI SaaS -スタートアップ。
事業内容
CS業務のDXを進め、CX/EXの向上を支援するAIプラットフォームです。業務の自動化で効率化し、ヒトが行うべき高価値業務に集中できる環境を実現します。
仕事内容
▼ 業務内容 コンタクトセンター向けのAIソリューションの売上拡大を目的とした、オンライン / オフラインのマーケティング施策の立案・策定・実行を担って頂きます。展示会・イベントなどのプロモーション、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、セミナー企画運営など、ご経験やご志向に応じてミッションを遂行していただきます。 ▼業務詳細 ＜オフラインプロモーション＞ ・展示会・自社主催イベントの企画・運営 ＜Webマーケティング＞ ・Web広告運用 ・SEO対策 ・サービスサイトやオウンドメディアの運営・分析 ・MA（HubSpot）を活用したナーチャリングの企画・運用 ＜コンテンツマーケティング＞ ・サービスサイトやオウンドメディアに掲載するコンテンツ（記事・サービス資料・動画など）の企画・制作 ・サイト各種流入分析・運営、SEOの分析・企画 ・社内外へのブランディング、情報発信 など
配属部署
ABM 型の業務・組織体制を導入しています。 今回、配属となるMarketing Teamは現在社員2名＋インターン1名の人員体制となります。
概要
カラクリは2023年10月、8期目を迎え『CS をEmpowerment する』というPurposeに向けて現在も事業を推進しています。AI×チャットボットを中心としたKARAKURI DigitalSeriesを提供していますが、従来のSaaaS プロダクトのように「業務効率化」に特化した商材ではありません。 カスタマーサポート・コールセンター(=CS領域)のDXを推進、CX/EXの向上に伴走することで、CS領域から経営・事業戦略にアプローチしていく商材として、多くのエンタープライズのお客様にご利用いただいています。 "Technology" と "Design" 、そして"ヒト"のチカラでワクワクする未来を、創りましょう。
勤務地
【勤務地詳細】 〒104-0045 東京都中央区築地2丁目7−3 CAMEL 築地2 5F 【アクセス】 ・有楽町線 「新富町」駅より徒歩2分 ・日比谷線 「築地」駅より徒歩3分
勤務時間
11:00〜17:00
待遇・福利厚生
・社会保険・労働保険完備 ・交通費全額支給 ・出来るだけ希望スペックのPCを貸与 ・オフィスの椅子は『エルゴヒューマン』(リモートワーク中は自宅へ貸与有り) ・全職種 27インチディスプレイの貸与 (リモートワーク中は自宅へ貸与有り) ・ドリンク飲み放題（サントリーの無料自販機を設置） ・書籍購入制度有り（Slackで希望を書くだけ） ・セミナー・勉強会参加費の会社負担（都度相談） ・インフルエンザ予防接種の会社負担 ・月１懇親会費の会社負担（ 5千円 / 1人あたり ）
休日・休暇
【勤務時間】 ・1日原則8時間（時短勤務は要相談） ・コアタイム11:00-17:00のフレックスタイム制 ・標準勤務時間：10:00～19:00/11:00～20:00 ※2024年2月時点では原則月曜日出社、他曜日はリモートワーク 【休日】 週休二日制 / 土日・祝祭日・夏季年末年始・有給休暇（試用期間終了後10日付与）
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