募集背景

当社は、2023年6月にプレシリーズAで2億円を調達し、「すごいベンチャー 100」にも選出され、急成長期を迎えています。 現在、小野薬品社、豊田通商社などの大手メーカー・商社様を中心にご導入いただき、事業拡大とともに特にカスタマーサクセスの重要性が高まっています。 【重要性が高まっている主な理由】 ・新規顧客が増えていく中、CS人員不足により、最低限の伴奏しかできていない状況 ・顧客によりプロダクトの価値実感を高めるためにはアカウントマネジメントを行い、顧客価値の最大化に取り組む必要がある

この仕事で得られるもの

・Resilireが提供できるチャレンジングな機会 　・顧客が売上1000億円以上の超エンプラ企業かつ部門責任者に対して向き合うため、1社1社のやりがいが非常に大きい 　・経産省や厚労省も問題視しているサプライチェーンの課題に向き合うため、業務課題ではなく、社会課題・経営課題に向き合ったプロダクトで難易度が非常に高い 　・PMF前のプロダクトのため、顧客要望を吸い上げ、プロダクトに還元するため、プロダクト開発にも携われる 　・エンプラ企業に対する支援がほとんどであるため、1社1社に時間をかけて、深く顧客の業務に踏み込んだコンサルティングができる 　・仕組みが未整備のチーム立ち上げ、仕組みづくり 　・SaaS経験者が多く、様々な領域のスペシャリストとフラットな組織で事業推進に携われる

勤務地

【勤務地詳細】 【本社所在地】東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 10F 【アクセス】 浜松町駅　徒歩5分

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックス制（コアタイム：11：00〜16：00） ※コアタイムは設定しておりますが、お子さんの体調などのトラブルで中抜けすること等は問題ないです。 【待遇・福利厚生】 ■通勤手当 ■各種社会保険完備

休日・休暇

■完全週休2日制(土曜・日曜・祝日) ■有給休暇（入社日付与） ■特別休暇 ・産前産後休暇、育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・生理休暇 ・レジリエンス休暇付与(Resilire独自の休暇)