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【カスタマーサクセス募集】急成長中グローバルスタートアップ×HRTech※シードラウンド資金調達済み

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【カスタマーサクセス募集】急成長中グローバルスタートアップ×HRTech※シードラウンド資金調達済み

トクティー株式会社 - 特定技能外国人材マッチングプラットフォーム『tokuty』で日本の活性化に貢献!

トクティー株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス
450万円〜600万円
東京都
業界未経験歓迎, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 服装自由, 語学を活かす, 多国籍な職場

事業内容

■特定技能外国人材特化型マッチングプラットフォーム『tokuty(トクティー)』の企画・開発・運営・販売 ■在留外国人労務管理アプリ『Connectee(コネクティー)』の企画・開発・運営・販売

仕事内容

◆ミッション 外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty(トクティー)』の既存顧客のサポート、ビザ申請や契約書の書類作成など ◆業務内容 外国人人材求人広告プラットホーム『tokuty(トクティー)』を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界の顧客を担当頂きます。 <カスタマーサクセス> ・オンボーディング支援(tokuty初期設定及び初期運用サポート) ・tokuty導入顧客向けマニュアルコンテンツ作成・配信 ・既存顧客向けマーケティング施策の企画・実行 ・定期的なコンタクト・見込み客の発掘・アプローチ ・商談(Web会議) ※バックグラウンド・スキル・経験に応じて、営業企画業務もお任せ致します。 <営業企画> ・営業KPI策定・モニタリング ・営業業務フロー構築・改善 ・営業資料作成等

募集背景

◆募集背景 2022年1月マネックスベンチャーズからの資金調達を背景に、当事業拡大に向けたカスタマーサクセス職を募集します。 ◆アクセラレーションプログラム受賞歴 Open Network Lab第23期Demo Day 最優秀賞「Best Team Award」受賞 ◆メディア掲載実績 ・日経新聞 ・TechCrunch ・BRIDGE 等 ◆資金調達実績 マネックスベンチャーズより3,000万円の資金調達を実施

配属部署

カスタマーサクセス部門

概要

◆Our Mission 地域経済の基幹労働力を担う外国人労働者を増やし、 日本を高付加価値国家にする。 ◆tokutyとは? 2018年に設立した当社は、ベトナム、ネパール、インドネシア、ミャンマー、台湾等、多様な国籍、多彩な人種が働くグローバルスタートアップ企業です。 ◆サービス これまで当社は、在留外国人労務管理アプリ『Connectee(コネクティー)』の開発・運用をコアビジネスとしていました。 そして、2021年4月に新サービスとして『特定技能人材を採用したい企業』と『特定技能人材』を繋ぐ特定技能人材特化型求人広告プラットホーム『tokuty(トクティー)』を立ち上げました。 既にASEAN中心に260社超の海外人材会社と提携が進んでいます。

この仕事で得られるもの

弊社のサービスの中心となる「特定技能ビザ」の対象業界は16分野で、幅広い業界でのCSスキルが身につきます。また、社内外で多様な国籍の方々と接することで、グローバルに活躍できるコミュニケーション力をアップさせることが可能です。 <代表コメント> 「日本の社会課題を、ビジネスの力で解決したい」 そんな想いから、2018年にトクティー株式会社を設立しました。 設立当社こそ、外国人労務管理サービスから始まった当社ですが、 外国人人材マーケットに身を置く中で、「人手不足に悩む顧客課題の解決こそが、 ひいては日本の社会課題の解決に繋がる」との想いから、事業展開を進めてきました。 私たちは『tokuty』を基盤に、 将来的には、来日前の融資、来日後の海外送金などフィンテック事業への拡大、アジアから世界3億人、60兆円の巨大移民マーケットを狙います。 「外国人という概念がなくなる未来へ。世界から選ばれる国、日本へ。」 この想いに共感していただける方、是非ともご応募ください!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒105-0022 東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル2F 【アクセス】 【最寄り駅】JR浜松町駅から徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・オフィスワーク ・PC/携帯電話支給 ・社内アクティビティ/イベントあり

休日・休暇

・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇

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