募集背景

当社は現在第二創業期に差し掛かっており、プロダクト・組織それぞれの改革を進めています。カスタマーサクセス部は、今後の事業発展において非常に重要な役割を担います。サービス導入後の支援にとどまらず、中長期的な視点で顧客の課題を解決に尽力していただくことを期待しています。また、組織としてもまだまだ発展途上なため会社や部署の中心となって一緒に組織を良くしていただける方大歓迎です！

配属部署

【カスタマーサクセス部サクセス課について】 現在、マネージャー1名＋サクセス課4名＋サポート課4名の合計9名で構成されています。 20代～40代と年齢層は幅広く、建設業界未経験のメンバーが数多く活躍しています。

この仕事で得られるもの

【拡大中の組織でコアメンバーとして活躍いただけます！】 ご入社後はカスタマーサクセスに従事していただきますが、任意で参加可能な会社横断のプロジェクト等、幅広い経験を積んで会社の中核を担っていただくことを期待しております。少数精鋭の組織で会社・組織を一緒に大きくしていただける方大歓迎です！ 【このポジションの魅力】 ◆建設業界という市場規模が大きく、社会貢献性の高い業界の変革に携わることができる ◆顧客のパートナーとして、事業発展に向けた課題解決の提案や提案ができる ◆導入企業数が右肩上がりの勢いのある環境において課題解決型の提案経験を積むことが出来る

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府大阪市中央区安土町1-6-14 朝日生命辰野ビル2階・5階 ※2025年6月に新オフィスへ移転予定です。（肥後橋駅から徒歩5分） 【アクセス】 各線 堺筋本町駅12番出口より徒歩3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・退職金制度 ・書籍補助 ・時短勤務制度

休日・休暇

・年間休日125日 ・完全週休2日制 ・夏季休暇、年末年始休暇 ・有給休暇（初年度10日、入社半年後から付与） ・特別休暇（入社後半年間において最大3日） ・慶弔休暇