開発エンジニア 大谷礼司氏 2022年新卒としてスカイダイニングへ入社しカスタマーサクセスを担当。現在は開発部で製品開発を行いながら運用全体の管理とサポートを担当している。

入社を決めた理由は？

過去の飲食業界での経験や家族の事業に触れ、飲食店業界でのサポートを提供する可能性に魅力を感じました。飲食店でのアルバイト時代は、バイトの立場では楽しみつつも、社員の過酷な労働環境を目の当たりにしました。その現状に対処し、改善できるチャンスがこの会社にあると考え入社に至りました。 また、ビジョンも一致していることから、会社を通して社会に大きな影響を与えていくことができれば良いと思った点も大きな決め手です。

現在の仕事内容・目標は？

現在は、開発部でワンレジの開発を行いつつ、運用全体を管理しています。 開発部で良い製品を作り、その製品の良さを最大限活かしていただけるような仕組みの完成を目指して働いています。また、大きな目標としては人の手が入らなくてもシステムの下でワンレジの普及が行われる事を掲げています。かなり理想的な目標ではありますが、決して不可能とは思っておらず、細かな業務の自動化等で一歩ずつ目標に向かっています。

仕事の魅力ややりがいは？

自分が考案した仕組みが形になり、想定していた効果が生み出された時にとてもやりがいを感じます。 自分が考案した案が、各所の協力により社内のスタンダードとなりました。その効果も、理想通りで、会社の持っていた大きな課題の解決にも繋がりました。 様々な部署を巻き込むので、考案から実行までに恐怖や不安が付きまとうのは事実ですが、皆さんの協力を経てそれを乗り越えた後のやりがいはとても大きく、次ステップへ進む自信ともなります。経歴関係なく、それを味わえる環境があるのもスカイダイニングの魅力の一つです。

スカイダイニング(ワンレジ)をどんな未来につなげたい？

お客様はもちろん、社員の方々の人生の大きなきっかけになるような会社にしていきたいです。良い製品と体制を作り、飲食店の方々の負担軽減や利益向上に貢献していくのはもちろんですが、スカイダイニングで働いている方の人生がより一層豊かになる事も同時に考えていきたいです。

1日のスケジュールを教えて！

9:30 在宅でMTG(コールセンター体制について) ｜ 11:00 出社 タスクチェック(slack全件確認) 11:30 運用管理/現場からの質問対応 　　　/運用補助 13:00 休憩 　｜ 14:00 開発 16:00　次期導入機種選定 17:00　運用集計(改善点洗い出し) 18:00　仕組み〜改善案を考える時間 19:00　開発仕様確認〜退勤