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PLG戦略を成功に導くBusiness Developmentを募集!

株式会社Spir - 多様性あるチームで、日程調整カレンダープラットフォームのグローバル展開に挑むスタートアップ

株式会社Spir 求人画像1
Business Development
820万円〜960万円
東京都, フルリモート, 海外
フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, 業務委託契約可, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 服装自由

事業内容

画像なし
戦略的日程調整ツール「Spir」の提供

Googleカレンダーと連携し、社外の日程調整をシンプルに行えるツールです。ZoomやGoogle Meetの日程を調整し、ワンストップでカレンダー登録が可能です。

仕事内容

■ 会社概要 Spirは「創造性を、解放する」をミッションに、カレンダープラットフォーム「Spir」を提供しています。 国内最大級の日程調整ツールとして利用ユーザー数は27万人を超え、日程調整の社会的インフラとなることを目指しつつ、長期ではカレンダーを通じてビジネス活動ログデータのプラットフォームを目指しています。 Product-Led Growth(PLG)と呼ばれる成長モデルで、国内で事例の少ないSlackやZoomのような世界中のユーザーに利用されるサービスを創出できるよう挑戦しています。 【具体的な職務内容】 - オンボーディング〜エクスパンション戦略やオペレーション設計および実行、改善 - カスタマサポート機能の運営と改善  - チャットを用いたカスタマーサポートチーム(外部委託)のオペレーション設計・管理  - ヘルプガイド等の各種ドキュメントの保守と改善  - テックタッチツールを用いたコミュニケーション設計・改善 - チームの意思決定支援のためのKPI設計、ダッシボード構築、アドホックなデータ分析 - プロダクトフィードバックに関するオペレーション構築および改善 - ユーザーフィードバックのプロダクト開発への連携 - 機能リリース時のドキュメント等の整備及び顧客へのデリバリー 現段階ではCustomer Success領域がメインの課題となっております。 2~3年後のステップとしてはよりBizDev寄りのキャリアを想定しています。

募集背景

当社はPLG(Product-Led Growth)型の成長モデルを採用しており、端的に言えば「プロダクト体験を通じて事業拡大させていこう」という考え方です。 顧客に合わせてハイタッチ・テックタッチを組み合わせたアプローチで最適な体験を設計し、プロダクトの利用促進や拡大、MRR最大化に向けた継続率の改善やARPA向上を実現していただける方を募集しています。 また、Spirユーザーのオンボーディングを最適化し、利用サポート体制を構築することによってアクティブな活用を促進して離脱を防ぎ、必要に応じてコミュニティマネジメントとしての企画立案・運営の領域までカバーしていただくこともございます。

概要

【設立年月日】2019年3月 【代表者】大山 晋輔 【本社所在地】東京都中央区日本橋人形町3丁目3-5 天翔日本橋人形町ビル801 【事業内容】 GoogleカレンダーやOutlookの複数のカレンダーアカウントと連携して、社外との日程調整が簡単に行えるカレンダープラットフォーム「Spir」の開発、提供。ビジネスで利用している複数のカレンダーと連携し、Zoom/Google Meet/Microsoft TeamsなどのWeb会議の日程調整からカレンダーへの登録までをワンストップで行うことが可能。 【代表プロフィール】 東京大学経済学部卒業。戦略コンサルティングファームのコーポレイトディレクション(CDI)の東京・上海オフィスでの勤務を経て、2014年に株式会社ユーザベースに入社。ユーザベースではSPEEDA事業の事業開発・プロダクト開発の責任者、営業部門を経て、2017年にNewsPicks USAのCOOに就任し米国事業の立ち上げ責任者として事業戦略策定やプロダクトマネジメント、マーケティング等に従事。2019年に株式会社Spirを設立。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 原則リモートワーク 必要に応じて出社いただくことがございます。 東京オフィス: 東京都港区新橋5丁目35−8 水野ビル 【アクセス】 原則リモートワーク

待遇・福利厚生

<雇用形態> 正社員(※ 試用期間:入社後3ヶ月)

休日・休暇

・完全土日休み ・フレックスタイム

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