自社開発SaaSのバックエンドエンジニア（Rails） / フルリモート
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株式会社ソーシャルPLUS - 人とブランドをつなぎ、顧客体験を豊かにする
事業内容
ソーシャルログインを手軽に導入できるID連携のCRMサービスです。セグメント配信で企業とユーザーの関係構築を強化し、豊かな顧客体験を提供します。
仕事内容
Ruby on Railsを使ったWebアプリケーションのバックエンド開発業務をお任せします。 - サービスの新機能開発 - 大量アクセスによるサーバ負荷を軽減する改善 - サービス間をつなぐ認証サーバの開発 具体的には、新機能開発を中心に担うチームか開発基盤構築を中心に担うチームのいずれかで、以下のようなことをお任せしたいです。 ▽新機能開発チームの業務内容例 ①CRM PLUS on LINEの新機能開発 - 仕様、設計、実装 - サービス負荷の考慮 ②パフォーマンス改善、メトリクスチェック - DB 負荷の確認 - Sidekiq 処理状況の監視 ▽開発基盤構築チームの業務内容例 ①開発チームの生産性向上 - 機能開発をスムーズに行うための仕組み作り - 運用作業の自動化 (非生産的な作業の撲滅) - ログやデータを閲覧しやすくするための分析基盤作り ②顧客企業からの信頼性の向上 - プロダクトの成長に合わせたサービスのスケール - セキュアなシステム作り - サービスの稼働率の向上・維持 ※変更の範囲：その他雇用者の指定する業務 ▼仕事の進め方、チーム環境 - スクラムに則った開発を行っており1イテレーションを2週間として実施 - Ruby on Railsを用いた開発経験の長いバックエンドエンジニアが取締役・CTO - 負債を作らないようにペアプロやPRレビューを実施 - 負債に関する課題感を四半期ごとに共有し、計画的に負債の解消を実施 - リファクタリングの重要度が浸透した風土 - テストコードのカバレッジはほぼ100% - 元フォントエンジニア、DockerやSQLに詳しいメンバーがおり日々研鑽し合っている - 属人化しないようにしつつ、得意なことを活かせる雰囲気 - 週一回会社全体のエンジニア・デザイナーが集まり社内勉強会を開催 ▼入社後のフォロー - プロダクトなどに関するオリエンテーションを受けていただきます - メンターが、開発環境の導入や開発についての概要説明、業務以外のサポートなども行います - 本格的に開発に参加していただいた後も、ペアプロ・モブプロを通して、チームで都度サポートします ▼開発環境 ▽利用している主要技術（本番環境で利用しているもの） Ruby 3.2, Ruby on Rails 7.1, TypeScript, React, AWS, Terraform, Kubernetes ▽タスク管理・チャットツール等 GitHub, Slack, Zoom, Gather, esa, Figma, Miro ▽PC ※キーボード配列によりスペックが変わるため、下記は一例です。 Macbook Pro M3 Pro 11コアCPU / 14コアGPU / 16コアNeural Engine搭載Apple M3 Proチップ / 18GBユニファイドメモリ / 512GB SSDストレージ
募集背景
現在は、主要なサービス提供の場の1つであるECプラットフォームとの連携拡大と、LINE社と進めているLINEを起点としたCRMパッケージの開発、ソーシャルPLUS管理画面のリニューアルと幅広く開発を進めています。 新しいチャレンジを続々とおこなっていく中で、開発のペースを落とさずプロジェクトを進めていくためエンジニアを募集します。
配属部署
開発チーム： フロントエンド9名、バックエンド8名、インフラ3名、デザイナー3名 ※11名のビジネスサイドのメンバーとプロダクトマネージャーとともにプロダクトを提供しています。 ※エンジニアは全員フルリモートワークです（出社してもOK）
概要
弊社は、「ソーシャルPLUS」「メッセージマネージャー」「CRM PLUS on LINE」という、ソーシャルログインやLINEを通して企業とエンドユーザーを繋げ顧客体験の向上に関する機能を提供するSaaSを自社開発しています。リリースから10年以上経っていますが、メインのプロダクトとなるソーシャルPLUSだけでなくWeb APIで提供していたソーシャルPLUSをShopifyアプリ化したCRM PLUS on LINE、またLINE公式アカウントの代理店業務も行い収益の柱となる親和性の高い事業があります。 2024年はLINE公式アカウントの配信機能を拡充するプロダクトを単体でリリース、更にソーシャルログイン機能をアップデートしてメール認証を加え認証基盤としての機能も提供を見据えています。 ▼プロダクト ▽ソーシャルPLUS 「ソーシャルPLUS」は、ソーシャルログインを簡単に導入できるBtoBtoCのID連携サービスです。ID連携によるセグメント配信も実現し、ユーザーの属性情報（購買履歴・年齢・性別など）に応じた個別のメッセージを送る機能など続々リリースし、企業のサービスとユーザーの関係構築の全体を支援するCRMサービスとして進化を続けています。 対象プラットフォーム：LINE/Yahoo! JAPAN/Apple/Google/Facebook/X ▽CRM PLUS on LINE Shopifyの顧客IDとLINEのIDを連携し、LINE公式アカウントだけでは実現が難しい細かなコミュニケーションを実現するShopifyアプリです。改修が不要な上に導入期間が非常に短く（1〜2週間程度）、アプリ提供者が導入企業のユーザー情報・購買履歴・商品情報にアクセスできるというShopifyアプリの特徴を活かして、顧客のマーケティング支援をしています。
この仕事で得られるもの
- 既存プロダクトの収益基盤を活かしつつ新サービス開発などチャレンジができる - ビジネスサイドとの密な連携により実装だけでなく上流工程まで幅広くコミットできる - 最先端のWebサービスと関わり洗練された外部プロバイダのAPIに触れながら開発できる - 学習熱心なメンバーが多く、週一回勉強会が開かれる - 常にモダンな開発環境を取り入れていく挑戦的なエンジニア文化 - 定期評価ではなく自分のタイミングで昇給コントロールができる - キャリアパスが豊富！専門性を高める道やフルスタックを目指す道、マネジメントや組織作りにコミットする道など志向にあわせて選べる - プロダクト利用企業に合わせた個別開発はせず、プロダクト自体を磨き上げることに注力している
勤務地
【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山一丁目2番6号 ラティス青山スクエア3F ※敷地内禁煙（別フロアに喫煙室設置） または自宅 ※変更の範囲：その他雇用者の指定する場所（技術カンファレンスに業務扱いで参加等） 【アクセス】 東京メトロ銀座線・半蔵門線 ／ 都営大江戸線「青山一丁目」駅 徒歩1分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
- フレックスタイム制度 - 評価：等級審査制度 - 在宅勤務可能 - ビジネスチームは週1で出社日あり（週の初日の午後） - 開発チームはフルリモートワーク - 在宅勤務に必要な備品購入補助 - 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） - 通勤交通費支給 - 自己学習支援 - 書籍購入補助 - インフルエンザ予防接種 - 業務扱いで各種セミナーへ参加OK - 技術カンファレンス（RubyKaigi等）やセミナーの参加費・交通費負担 - 業務扱いで各種セミナーへ参加OK
休日・休暇
- 完全週休二日制/土日・祝日休み（カレンダー通り） - 有給休暇 初年度14日付与 - 産前産後休暇、育児休暇 - 結婚手当、結婚休暇
文化
▼チームワーク プロダクトを作り、成長させることは個人では出来ません。世の中の人たちの生活がより良くなるようにプロダクトを成長させるにはチームワークが欠かせません。個人よりもチームとしてのアウトプットを重視できるメンバーが集まっています。 ▼性善説 性善説が通じる組織であり続けたいと思っています。働くうえで一定のルールは必要になりますが、仕事をサボる・ズルをする前提のルールは不要と考えています。基本的には全員がベストを尽くし、判断に迷うような部分を仕組み化して最低限のルールだけを設けています。性善説が通じる組織であることによって、本来考えるべき部分に集中できる環境を目指しています。 ▼ノーレイティング ノーレイティングは評価制度です。「ジュニア」「メンバー」「シニア」「エキスパート」に分かれた等級があり、等級に応じたキャリアパスを自分達で作り、改善まで行います。次の等級に昇級するためのプレゼンを毎月受け付けていて、マネージャー推薦、もしくは自己応募で昇級できます。
細かいけれど気になる働く環境
- 資金調達を受けずにプロダクト単体で黒字経営しており、会社としての意思決定がブレにくい体制 - 業務で使わない技術まで勉強しているエンジニアが多い - 子育てしながら働く社員や育休経験者が、男女とも複数在籍 - 長時間働くことよりも、効率よく高い価値を出すことが評価される文化 - 全社員が同じチャットツール（Slack）や情報共有ツール（esa）を使っている - Slackで雑談してもいい
導入企業一例
- オイシックス・ラ・大地株式会社 - サントリー株式会社 - スターツ出版株式会社 (Ozmall) - ブックオフコーポレーション株式会社 - 日本ロレアル株式会社 - SOMPOひまわり生命保険株式会社 - 資生堂ジャパン株式会社 - 株式会社BAKE - 株式会社BANDAI SPIRITS - 株式会社Francfranc - 株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン - 株式会社マイナビ - 株式会社ライドオン・エクスプレス (銀のさら) - 株式会社グレイ・パーカー・サービス (ちいかわ)
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