【AWS×テクニカルサポート】グループ売り上げ1,800億超/No.1クラウド企業｜サポートから業務経験を積みたい方大歓迎！！
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MEGAZONE株式会社 - 【アジア最大級のAWSクラウドベンダー！】｜グループ全体で2,500名以上｜5,000社のクライアント｜売上高900億円｜ユニコーン企業認定（本社）
事業内容
AWSクラウド導入支援の専門家として技術とノウハウを活かします。スタートアップや研究機関に、AWS請求代行や運用効率化の提案を行います。
仕事内容
※常駐は一切ありません。 ◆AWSの運用をトータルでサポート 顧客向けのサービス全体の窓口として、社内外からの問い合わせ対応や適切な担当者への振り分けを行う。 ◆サービス品質の維持 ┗要望を反映したサービスの新規立ち上げ～導入・運用 ┗顧客へパーソナライズしたサービス情報の提供や、サポートサービスの認知度向上のためのサポート
募集背景
グループ全体で2,700名以上の社員を擁しているMEGAZONE CLOUD（韓国本社）は現在、 アジアを中心にグローバル展開を進めており、日本支社も例外ではありません。 2022年4月には伊藤忠テクノソリューションズ社との資本提携を実現するなど、 日本支社も創立から着々と事業を伸ばし続けておりますが、更なる事業成長を実現するため、新たに『テクニカルサポート』として従事いただけるメンバーを増員中。
概要
◤クライアント実績◢ ・Lotte Home Shopping ・株式会社ネクソン（NEXON） ・京都大学 ・国立病院機構本部 ・警察庁 ・理化学研究所 ・スタートアップ企業
勤務地
【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山３丁目３−３、リビエラ南青山 A WORKING PARK EN 403 【アクセス】 東京メトロ銀座線 外苑前 徒歩4分 1a出口 東京メトロ銀座線 表参道 徒歩8分 A4出口 東京メトロ半蔵門線 表参道 徒歩8分 A4出口
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
【勤務時間】 1日あたり8時間想定、詳細は社内規定により変動あり 【待遇・福利厚生】 各種社会保険完備、資格取得支援制度（報奨金・受験料など補助）、慶弔見舞金制度、育児・介護休業
休日・休暇
【年間休日数：120日程度】 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、夏季休暇、年次有給休暇（6ヶ月勤務後10日付与）、慶弔休暇、産前産後休業・育児休業・介護休業（法定通り）
★研修内容★
・AWSエンジニアからの研修 ・製品・サービス知識 ・技術研修 ・1on1 ・業務研修:業務の流れ、問い合わせ管理システムの使い方、報告書の作成方法、エスカレーションの手順など
★転職後の年収10％〜20%UPの実績有★
入社して終わりではなく、入社後もスキルはもちろん『生活水準』を高められるよう人事制度にも力をいれております。 給与の上がり幅は最大で月額換算にすると『20万円程度』 年収全体の上がり幅として『最大100万円以上』の昇給を叶えた社員もおります。 〜モデル年収〜 入社1年目：450万円〜550万円 入社3年目：500万円〜650万円 ※個々のスキルや経験によって変動あり
★キャリアパス★
AWSのテクニカルサポートから業務を開始いただきますが、ご本人にご希望がある場合、設計、構築や検証など、ソリューションアーキテクトの領域に近い業務を担当いただくことも可能です。また、面談の上でソリューションアーキテクトに役割を変更いただく場合もあります。
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