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若手メンバーが活躍する環境でカスタマーサクセスのリーダー募集!採用成功を支える重要ポジション

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若手メンバーが活躍する環境でカスタマーサクセスのリーダー募集!採用成功を支える重要ポジション

Guidable株式会社 - 日本人と同じように外国人も活躍できる社会へ!192カ国・24万人を超える在留外国人を支える採用支援サービスで、社会課題の解決に挑戦。

Guidable株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス(リーダー候補)
450万円〜600万円
東京都
服装自由, 多国籍な職場

事業内容

事業内容:在日外国人向け求人サイト「Guidable Jobs」
在日外国人向け求人サイト「Guidable Jobs」

日本最大の在日外国人向け求人サイトで、外国人の働きやすさをサポート。220,000人超の登録者と2,900社超の企業が集う、求人情報の橋渡し役。

仕事内容

会社概要 Guidable株式会社は「日本経済を、もっと多国籍に。」をミッションに掲げ、様々な事業を展開しています。 累計ユーザー登録数が230,000人(2024年7月時点)を超える国内最大級の在日外国人向け求人サイト「Guidable Jobs」や日本で暮らす外国人のためのHow toに特化したWebサイト「Guidable Japan」などを開発運営しています。 業務内容 求人を掲載いただいているお客様の採用目標達成に向け、求人作成〜面接代行〜入社までのカスタマーサクセスをお任せします。 クライアントの人材不足や採用成功において重要な役割を担うチームのリーダーとしてチームを牽引してくれることを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・チームマネジメント(組織運営、メンバーが成長できる環境の整備) ・お客様との信頼関係の構築 ・アップセル・クロスセル・リピート提案活動 ・開発部へのフィードバック ・クライアントの採用課題の抽出とその改善施策の提案 ・掲載開始から採用決定に至るまでのカスタマーサクセス業務

募集背景

2年後のIPO、そして外国人が日本で暮らすうえで不可欠な存在になれるよう、『在留外国人向けサービスのNo.1の会社』を目指し、現在営業組織の拡大を図っています。 そんな中で、より良いサービスづくりに向けサポート体制を強化するため、今回カスタマーサクセス部署で活躍してくれるメンバーを募集しています!

配属部署

オフィスは、積極性&実行力のあるメンバーばかりで、とても賑やかな雰囲気です! 多国籍なメンバーで構成され、合計15カ国の国籍の方が所属しています。 経営陣との距離も近く、スピード感を持ってビジネスにおける判断が行われる環境です。 経営陣含めフラットな関係性が築かれており、風通しが良い職場です。

概要

弊社は「外国人と日本人の境界線をなくす」というMissionのもと2015年11月に設立し、在日外国人に特化した事業を拡大してきました。 メインサービスである「Guidable Jobs」では、累計ユーザー登録数が220,000人、求人掲載企業数が2,900社(2024年6月時点)を超える国内最大級の在日外国人向け求人サイトです。 その他、多言語メディアサイトの「Guidable Japan」、クラウドソーシングサービスの「Guidable Crew」、外国人採用メディアの「外国人採用Hacks」などを運営しています。

この仕事で得られるもの

・第二創業フェーズである組織でIPOを目指し切磋琢磨できます。 ・少数精鋭組織で一人の裁量が大きいため、「自分の力で」サービスを成長させたことを実感できるやりがいを感じることができます。 ・サービスの拡大を通じて、社会的意義の高い取り組みを推進することができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ▍勤務地 東京本社 本社住所:東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿901 【アクセス】 ●都庁前駅徒歩10分 ●初台駅徒歩11分 ●参宮橋駅徒歩12分 ●新宿駅徒歩13分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

▍諸手当 ● 通勤交通費(月3万円を上限とする) ● 家賃補助 ● 残業手当 ● 休日出勤手当 ▍待遇・福利厚生 ● 健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険加入 ● 慶弔見舞金あり ● ビル内のジム、シミュレーションゴルフ、ラウンジの利用 ● コーヒー、カフェラテなど飲み放題 ● 参考書籍の会社負担 ● 資格受験、セミナー参加費用補助

休日・休暇

● 完全週休2日制(土・日) ● 祝日 ● 年末年始休暇 ● 有給休暇(入社時から5日付与) ● F休

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