シェアードヘルプデスク リーダー候補 月給28万～
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株式会社トゥインクル - NEC等、優良クライアント多数。働きやすく社員がほとんど辞めない会社
事業内容
ヘルプデスク、コールセンターを社内にて行っており、数社を一か所で対応しています。
仕事内容
≪案件内容≫ ■社内常駐型シェアードヘルプデスク ▽仕事概要 1.専用システムの操作案内（10PJ程あります。） 2.PCに関するトラブル対応（リモート操作有） 3.出荷作業 等 PJ例 ○問い合わせ対応（一次受付） 社用PCや社内システム環境に関する問い合わせにお答えします。 例）Microsoft365や在宅ワーク時のネットワーク接続 ○キッティング 社用PCのセットアップ作業 例）必要なアプリのインストール ○FAQのメンテナンス 社内システム環境に関するFAQのメンテナンス 例）情報の追加・編集・削除 ○資料作成 ユーザーの新規登録・情報更新・削除など ▽必要スキル ・IT基本知識 ・コミュニケーション能力 ITに関連するヘルプデスク経験を優遇させて頂きます。 経験が浅い方はチャレンジ精神を重視させて頂きます。 ※長期案件プロジェクトになります。
募集背景
更なる業績・組織拡大に向け、新メンバーを募集することになりました。
配属部署
神田営業所のITマネージメント事業部配下ISPサポート部に配属となります。
概要
【社名】株式会社 トゥインクル <Twinkle Co., Ltd.> 【本社所在地】東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル 8F 【神田営業所】東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル 3F 【設立】1996年2月 【資本金】5,000万円 【売上高】22億7,000万円（第25期 決算） 【代表者】代表取締役社長 堀内 哲二 【事業内容】 ITソフトウェア開発事業 ITインフラサポート事業 ITサービスサポート事業 BPOサービス事業
この仕事で得られるもの
様々なヘルプデスク業務を経験をすることが出来ます。 またリーダー候補の募集となりますので要員の管理も経験が可能となります。
勤務地
【勤務地詳細】 勤務地：東京都千代田区神田淡路町 【アクセス】 「淡路町駅」「小川町駅」から徒歩で1分 もしくは 「新御茶ノ水駅」から徒歩で7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【勤務時間】 9：00～18：00 休憩1時間 ※基本は上記となりますが受け持つPJによって異なります。 【福利厚生】 ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆退職金 ◆慶弔金 ◆結婚祝金 ◆出産祝金 ◆健康診断 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ◆組合施設利用可能(全国の保養所・スポーツジムなど) ◆屋内禁煙
休日・休暇
【年間休日】 120日 【休日・休暇】 ■完全週休2日制 (土・日) ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ※６ヶ月勤務後、10日間付与 ■産前・産後・育児休暇 ※取得実績あり
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