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株式会社ギークプラス - 次世代に残せるデジタル物流インフラを創りたい

株式会社ギークプラス 求人画像1
カスタマーサポート(ヘルプデスク)
350万円〜500万円
東京都, 千葉県

事業内容

事業内容:物流革新AMRソリューションサービス
物流革新AMRソリューションサービス

物流効率化と労働力不足の解決を目指すAMRロボットサービスです。販売・導入から保守まで一貫対応で、新しい物流のスタンダードを創造します。

仕事内容

≪主な業務内容≫ ・ロボット/システムの不具合への対応 ・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応  ※ロボットの状態によっては、中国のエンジニアチームと連携して対応いただきます。 ・新規取引先の導入時サポート ・テクニカルサポートチームへの連携(現場対応が必要と判断させる不具合が発生した場合) 将来的には、後輩社員の育成やチームメンバーの育成などもご担当いただくことを期待しています。

募集背景

■募集背景 日本市場での事業展開を進めてから7年。昨今の人手不足の深刻化などもあり、国内エンタープライズ企業をはじめとして、物流ロボットやシステムの導入ニーズが日々高まっています。 今後さらに取引先が増える中で、サービス導入後のお客様へのサポートも重要と考えており、組織強化のための増員採用を行います。

概要

◆会社概要 当社はギークプラステクノロジー(北京)とのジョイントベンチャーとして発足しました。ギークプラステクノロジーは、中国で2015年に創業され、既にグローバルで200社 / 1万台以上の自律型協働ロボットの導入に成功している世界シェア首位のユニコーン企業です。 日本市場でも大手物流プレイヤーに導入され、国内最大手の地位を築いています。今後の人手不足の深刻化も見据え、次世代ロボティクス技術を活用した新たな物流スタンダードの創造を目指しています。 ◆事業概要 現在、3つの事業を展開しており物流課題に対して多角的なソリューションを展開しています。 ロボット事業: 物流センターや自社倉庫の来ない業務をロボットで自動化。業務の7割の時間を倉庫内を歩くことに費やされていると言われている倉庫業務の効率化を行います。 フルフィルメント事業: ロボットを販売するだけでなく、弊社自身で自動化倉庫を運営し、EC向け物流サービスを従量課金モデルで運営。 自動化による生産性向上の実証実験の場としても位置付けています。 SaaS事業: 倉庫データや会計データを可視化する新しいソリューションの開発・提供を行っています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社の勤務 但し最初の4か月の研修期間は現地研修+印西勤務 ◆東京本社 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー26F ◆テクニカルセンター(印西) 千葉県印西市泉野1-2 プロロジスパーク千葉ニュータウン 北館5F 【アクセス】 JR恵比寿駅徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

社会保険健康保険(ITソフトウエア健康保険組合加入(提携先の保養所が利用できます):有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 育児休業、介護休業 結婚お祝い金、出産お祝い金 交通費実費支給

休日・休暇

完全週休二日制(土日祝) 有給休暇(入社半年経過時点10日、入社3ヶ月経過で3日、入社6か月経過で7日) 年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇

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採用担当 熊林優
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