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【医療×SaaS】急成長SaaSのCS募集!Jクラブにも経営参画!

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【医療×SaaS】急成長SaaSのCS募集!Jクラブにも経営参画!

株式会社SCOグループ - 医療をテクノロジーで変革する。歯科医院をこの国の健康増進の起点に。

株式会社SCOグループ 求人画像1
CSメンバー
400万円〜800万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, リモート勤務の相談可, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:歯科医院向けの経営ソリューションサービス「Pay Light」
歯科医院向けの経営ソリューションサービス「Pay Light」

Pay Lightとして以下のマルチプロダクトを展開。 Cashless 歯医者向けの決済 Plus 予約、治療、会計のプラットフォーム Call AI電話

仕事内容

- プロダクト導入後の導入支援プログラム実施  - 導入時に使い方に対するmtg実施 - サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード  - 顧客パターン別のプラン設計 - 顧客の担当窓口業務  - 定期的な顧客の利用状況確認  - 使用方法についての質問対応 - 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 - 開発およびPdMとのシステムの仕様連携  - 顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う

募集背景

現在、以下のマルチプロダクト展開を行っています。 多岐にわたるSaaSサービスが立ち上がったので、新しくCS組織を立ち上げました。 CSのあるべき姿を模索し、CS組織を底上げできる幹部候補を求めています。 「Pay Light Cashless」 導入医院10,000院超えの歯科医院特化の決済サービス 「Pay Light Plus」 予約、治療、会計を患者側のスマートフォンから連携して行うプラットフォームサービス 「Pay Light Call」 AIを活用し、パーソナライズしたコミュニケーションを行うAI電話サービス

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京本社 東京都千代田区丸の内2-7-2JPタワー18F 【アクセス】 ・JR東京駅 徒歩約1分 ・JR有楽町駅 徒歩約6分 ・丸ノ内線東京駅 地下道より直結 ・有楽町線有楽町駅 徒歩約6分 ・都営三田線大手町駅 徒歩約4分

勤務時間

10:00〜18:30

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】 通勤手当:会社規定により支給 住宅手当:会社規定有(3駅以内かつ5キロ圏内で3万円) 社会保険:健康、厚生年金、雇用、労災 退職金制度 育休取得実績:有(育休後復帰率100%) 教育制度・資格補助:OJT 時短制度(全従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 健康促進支援(月額1万円補助) 学習促進支援(月額1万円補助) 歯科検診・定期メンテナンス全額負担

休日・休暇

【休日・休暇】 年間休日128日 完全週休2日制(土日祝)、祝日 夏季休暇(年毎に変動) 年末年始休暇(年毎に変動) 有給休暇

勤務時間

■フレックスタイム制 コアタイム:11:00~15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 リモートワーク可

人事評価

■半期ごとに以下の流れで評価を実施しています。 ・事前に上長と相談の上、自身の目標を設定 ・役員会にて承認 ・評価は自己評価→上長評価の上、CEOが最終決定し評価面談を実施 ・面談の結果によりグレードの上下、基本給の上下が確定 グレードの分岐に関しては、管理職など広く活躍するゼネラリストと専門分野を極めるスペシャリストの2つを用意しています。

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取締役副社長 田丸 暉
HR部門の責任者をやっている副社長の田丸です! 月に1回SCOバーというオフィスイベントもやっています! お気軽にご訪問ください!
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