募集背景

現在自社配信アプリのグローバル展開をしており、サービスの拡大に伴い今回カスタマーサポートチームの募集に至りました。 9割が実務未経験からの入社となっておりますので、未経験の方からの応募も歓迎しております！

配属部署

カスタマーサポートチームへの配属となります。 現在の7名でチームが構成されています！

概要

▍ジャンボについて ジャンボは、通話や配信を中心としたコミュニケーションアプリの開発から運営までを一貫して手がけています。さらに、リアルからバーチャルまで幅広い事業を展開しており、最近ではコミュニケーションアプリの海外市場への展開にも力を入れています。 ▍運営コンテンツについて 毎日約4万人のユーザーにご利用いただいています。現在、会員数は合計960万人を超えており、モバイルアプリやWebアプリを含む15以上のアプリケーションを展開しています。

この仕事で得られるもの

● 問い合わせ対応の経験(顧客コミュニケーションスキル) ● 未知の分野、問題に対する対応能力 ● データ分析とレポーティング ● マーケティングスキル、プロジェクト管理スキル ● クリエイティブ作成スキル

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷4-2-12 EDGE南青山4F 【アクセス】 ・表参道駅：徒歩10分 ・渋谷駅：徒歩15分

勤務時間

8:00〜17:00

待遇・福利厚生

▍福利厚生 ・ お昼のお弁当無料支給 ・ 残業無し ・ フリードリンクあり(ペットボトルのお水、ネスプレッソ) ・ 関東圏にある提携ジム(TIPNESS)が無料で利用可能 ・ 勉強時に必要な教材購入費は会社負担 ・ 髪型/髪色/服装自由 ・ お好きなイスを会社負担 ▍作業環境 　・Mac mini 　・モニター2台 　・自身に合った好きな椅子 　・好きなキーボード ※全て会社負担での支給となります。

休日・休暇

・月9日休みのシフト制 ・夏休み ・冬休み ・年公休(有給休暇とは別に自由に使える休日) ・有給休暇 全てを合算すると年間132日間となります！ また、月に一度希望休を提出することが出来ますので連休や平日のお休み、有給休暇も取得し易い環境です！