ITヘルプデスクSV（スーパーバイザー）#プライム上場企業G #経験が活かせる

募集背景

当社のVOC分析サービス「VoiceMill」を基軸とした課題解決や付加価値提案は、既存顧客から高い信頼を得ており、新規案件増加など今後さらなる成長を見込んでいます。 また、次世代コンタクトセンターの市場需要も増加しているなか、当社の未来をリードするSV（リーダー候補）を募集したいと考えています。 業務を通じて会社拡大や顧客の課題解決に貢献し、業界のパイオニアとして市場を牽引する企業を共に目指しませんか？

概要

当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100％出資のIT企業です。顧客と地域の課題解決をミッションとし、2015年に高知県で設立されました。「その声の先にある未来へ」というコーポレートスローガンを掲げ、VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指しています。 設立当初は30名ほどだった従業員数も現在では約300名に達し、年間の売上成長率も120％以上を維持するなど、急成長を続けています。語られることのない「声」の奥に潜む潜在的な課題をすくいあげ、顧客や地域の課題解決へと繋げていけることが当社の「最大の強み」です。

この仕事で得られるもの

★半期に1回上司との1on1面談を実施。キャリアアップや昇給を目指せます！ ★20～40代の社員が多く在籍しており、フラットなコミュニケーションが活発な環境。 ★成長性のあるITサービスに触れ経験領域や知見を広げることで、ご自身の市場価値を高められます。

勤務地

【勤務地詳細】 ■顧客先 ・所在地を中心に配属先を検討。 ■以下いずれかの拠点 ・東京拠点：※2025年中に23区内に拠点開所予定（拠点稼働後は新拠点に出勤いただく可能性有） ・高崎拠点：〒370-0841 群馬県高崎市栄町4−11 原地所第2ビル 2階 ・札幌拠点：〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3 札幌クレストビル 3階 ・高知本社：〒780-0053 高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル ※案件により勤務先が異なります。 ※変更の範囲：会社の定める場所 【アクセス】 顧客先により異なります。

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■勤務時間に関する補足 ※実働時間：8時間/日 ※休憩時間：1時間/日 ※残業時間：10～20時間程度/月 ※勤務時間・休憩時間は案件により変更となる場合有 例：8:00～17:00、10:00～19:00等 ■待遇・福利厚生 ・雇用保険 ・労災保険 ・厚生年金 ・健康保険 ・交通費支給あり ・資格取得支援/手当あり ・選択制確定拠出年金（企業型） ・定期健康診断 ・予防接種費用負担 ・在宅勤務手当あり ■企業認定制度（2023年取得実績） ・トモニンマーク（仕事と介護の両立） ・えるぼし認定/3つ星（女性活躍推進） ・もにす認定（障がい者雇用）

休日・休暇

・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（シフト制） 　※土日祝休みの方と同じ休日数です。 ・有給休暇 ・年末年始休暇（※） ・年次リフレッシュ休暇 ・産前産後休暇 ・育児、介護休暇 ・慶弔休暇 ※年末年始休暇について： 業務内容により出勤いただく可能性があります。 その場合は別日で休日取得いただけます。