仕事内容

■セールスサポートとは？ セールス業務のサポート役として活躍するポジションです。 メンバーや顧客対応のサポート業務として、チーム運営がスムーズに行えるよう、セールスに関わる調整業務、事務的な業務をお願いします。仕事に慣れるまでは出社がメインとなりますが、状況や希望に応じてリモートワークを併用していただくことも可能です。 ■どのような業務をするの？ まずは先輩社員からのOJT含め、業務内容の理解度を深めて頂きます。 ある程度、業務を自走出来る様になった後サポートデスクとして顧客対応や営業メンバーからのエスカレーション対応、技術的な問い合わせへの一次回答をお願いします。 【業務内容】 ・アポイント調整やデータ入力 ・お客様からの技術的な問合せへの一次回答 ・代理店対応（見積書の作成／メール返信／電話対応） ・資料作成やマニュアル整備 ・その他セールス事務に付随する業務 ■どのような人に向いているの？ このポジションは、関係者の「橋渡し役」としてサポートを担うため、以下のマインドを持つ方に向いています！ ・柔軟性を持ち、変化に適応できる人 ・調整能力があり、複数のタスクを効果的に管理できる人 ・コミュニケーション能力が高く、関係者と円滑なコミュニケーションが取れる人 ・ホスピタリティを持ち、他のメンバーを支援する姿勢がある人 忙しいメンバーに対して、「これをやっておきますね」と自発的に行動できる姿勢が求められています！ 柔軟性や先回りの気配りができる方はぜひご応募ください！ ■セキュリティに関してわからなくても大丈夫ですか？ エンジニア経験が有る方は優遇（スムーズにキャッチアップできます） 入社後、セキュリティ用語に慣れる必要はありますが、意欲次第で活躍できるポジションです。 「エンジニアをしていましたが、アシスタントのようなサポート役の方が向いているかもしれない」と考える方歓迎です！！ =========== ＜働く環境＞ セキュリティ知識の学びの機会はとても多く、技術面のレビューなどスキルを高めるための施策を毎週行っています。技術力の高いチームメンバーから直接学んでいただける環境です。 状況に応じてリモートワークも可能で、ワークライフバランスがとりやすい環境です。 ～社員の成長に投資する風土です～ 各種機器類、資格取得費用、各種書籍、セミナー費用など、社員と会社の成長につながると判断した場合は、全額支給します。これまでも新型スマートフォンや百万円単位のIoT機器などを購入してきました。また、資格については合格ではなく、受講するだけで必要費用をお支払いします。このように、エンジニアがスキルアップできる環境を整えています。 ～当社の文化は「個性の尊重」と「責任ある自由」です～ 一人ひとりのスキルを尊重しているため、基本的に得意な技術領域に沿った案件をお任せします。長所を伸ばしていけるので、極めたい方には最適な環境です。また、お客様の課題に対して、常に責任を持ちながら向き合いつつ、同時に既存の発想に縛られずに柔軟にチャレンジしていく自由も大切にしています。 ～社内の雰囲気は非常にフランクです！～ セキュリティ会社というと”お堅い”イメージを抱く方もいるかもしれませんが、「楽しければいいじゃない」がポリシーです。社内の風通しがとても良く、仕事終わりに代表も含めてカラオケに行くことも。仕事は真面目に、そして良い意味でノリ良いメンバーが多く在籍しています。