仕事内容

▼ミッション 「リフレクトル」を導入いただいた顧客企業に対して、個別のミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用サポートをしていただきます。顧客企業の抱える課題や導入目的（「営業力の強化」「業績を上げる」等）を把握し、必要な支援を提供することで成果創出を目指します。 ▼具体的な業務内容 ・既存顧客とのオンラインミーティングによる「リフレクトル」活用支援 ・活用促進のための提案資料作成、お電話やメールでのご連絡 ・顧客企業の営業力育成の仕組み作り（セールスコンサルタントが主体となって設計します） ※育成期間を設けておりますので、未経験でもご安心ください。 ▼得られるキャリア “IT業界における一流のカスタマーサクセス” ・顧客の成果創出という共通の目標のもとに社内外の方々と協業していくため、広い視野を持ちながらSaaSのカスタマーサクセスのキャリアを深めることができます。 ・顧客企業の営業力育成施策をフォローするため、様々な業種業態における営業力育成の知識知見を習得することが可能です。 ▼カスタマーサクセスメンバーから一言 ご覧いただきありがとうございます。弊社のカスタマーサクセスは、顧客とチームになり能動的に成果と喜びを生み出していく、とてもやりがいのあるお仕事だと感じています。入社後は責任を持って育成をするので、安心してご検討ください！ ▼Co-Growthで働く魅力 ・まさに今伸びているスタートアップ企業（昨対比160％成長）で、上場に向けて動く今は会社のステージとしてとても面白いところにあると言えます。 ・メンバーは大手企業からの転職組が9割（業界は様々）。前向きで温かなチームだと思います。 ・お客様に喜ばれる商材。顧客アンケートでは満足度98％、解約率は2.2％とかなり低水準です（一般的には5～10％）。 ▼例えばこんな方にピッタリ！ ・(短期間でも）お客様と直接やり取りをしたご経験のある方 ・これまでの営業の経験を活かし、数字を追うよりも顧客に寄り添ったお仕事をしたい方 ・契約後の顧客満足度を高め、喜ばれる仕事をしたい方 ・リモートを取り入れながら働きたい方（研修後は週2日のリモート勤務が可能） 現時点での選考意思は問いませんので、少しでもご関心を持っていただけましたら是非エントリーください！ #社会課題に挑む企業 #DX推進 #オンライン選考可 #コロナ禍でも積極採用中 #入社時期の相談可能