イージェーワークス株式会社 - 常に未来を見据え、持続的に知識・技術・教養を身につけ、お客様のデジタルに関する全ての課題を共有し解決する横浜のIT企業
最先端の技術を活用し、クライアントに応じたWebサイト制作を行っています。NFTやWeb3などの革新技術を取り入れ、新しいWeb体験を提供する機会があります。
主にインターネット回線の契約請求管理業務にプレーヤーとして参画いただき、ゆくゆくは業務改善やオペレーション企画業務などを担っていただくことを期待しております。 【具体的には】 ■アルバイト含めたメンバーマネジメント業務 ■業務の洗い出し及び改善施策の検討 ■新しいオペレーションのメンバーへの落とし込み ■マニュアル作成など業務の標準化及び効率化、データ分析業務 ■契約管理(受注や解約、プラン変更処理)や請求および入金管理のオペレーション ■電話、メールによる取引先への対応 これまでのオペレーションを把握し、よりよい方法を検討し推進出来る方を求めています。会社全体としてRPAやITサービスを積極的に活用していく風土があるため、新しいツールや方法を柔軟に考え導入していきたいと考えています。
募集背景
業務拡大に伴う増員
配属部署
デジタルライフ事業部 オペレーション DX 課 部長 1 名、課員 9 名
概要
グループの基本方針である 「年齢・性別・所得・教育・居住地域等により発生する情報社会における格差(デジタルデバイド)解消すること」といった理念の下、変化の激しいテクノロジーの進化を見据え、法人、個人、全てのお客様のデジタルデバイド解消に努めています。 WEBインテグレーションやAI開発事業、ブロックチェーン事業・NFT関連事業など、様々な新規事業領域に挑戦しており、事業の幅を広げています。 本ポジションは、法人・個人の多くのお客様の契約管理を中心に効率的に業務が進むよう、部長と共にDX化を推進する役割を期待します。 まずは現在のオペレーションを経験した上で、入社後数か月でマネジメント業務や業務改善全般をお任せしたいと考えています。
この仕事で得られるもの
既存のやり方にとらわれず、効率的な業務の進め方を作っていきたいと考えています。RPAなどのITスキルや業務改善力、データ分析能力などを身に着けることが可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー ※転勤なし 【アクセス】 みなとみらい線「新高島」駅 徒歩1分 JR線・東急東横線・京急本線「横浜」駅 徒歩6分 相鉄線「横浜」駅 徒歩9分 横浜市営地下鉄ブルーライン「横浜」駅 徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■勤務時間選択可能(8時~17時、8時半~17時半、9時~18時、9時半~18時半、10時~19時) ■時間外手当(超過分) ■役職手当 ■障害当番手当 ■団体生命保険 ■がん保険 ■資格取得支援 ■資格取得報奨金 ■社員販売 ■労働組合加入 ■ストレスチェック対策 ■社内カフェランチ有 ■オフィス内禁煙(ビル内に喫煙スペースあり) ■オフィスカジュアルOK ■フリーアドレス
休日・休暇
年間休日:127日(2023年度) ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(3日) ■冬季(年末年始)休暇(3日) ■年次有給休暇 ■アニバーサリー休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇
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