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【群馬】<IT×子育て>保育園向けIoTデバイス/アプリケーションのカスタマーサクセス/年休125日/大手発SaaSスタートアップ

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【群馬】<IT×子育て>保育園向けIoTデバイス/アプリケーションのカスタマーサクセス/年休125日/大手発SaaSスタートアップ

icuco株式会社 - 前年比335%成長をしているハイパーグロース企業!私達と一緒に保育業界にイノベーションを!!

icuco株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス(群馬)
370万円〜600万円
群馬県
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, toB自社サービス, 急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:家族向けサービス企画ならびに関連製品の開発、設計、製造
家族向けサービス企画ならびに関連製品の開発、設計、製造

子育てをサポートするIoTデバイスで、子どもの安全と安心を見える化します。センサーによる姿勢記録で保育士の負担を軽減し、親御様にもリアルタイムで情報提供します。

仕事内容

お客様(大型保育園やこども園、行政等)のために、深いテクニカルスキルを持って中期的にお客様に寄り添って活動することで、当社製品の価値を最大限活用していただきお客様を成功に導く、そして弊社製品を継続的にご利用いただくWin-Winを目指す、プロフェッショナルなポジションです。 ・オンボーディング・顧客対応 ・ハイタッチ営業で顧客課題解決のための提案、課題解決の商談の実施 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル・クロスセルの立案と実行 ・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへフィードバック ◇使用ツール Word、Excel、PowerPoint Salesforce Mattermost Teams (雇入れ直後)会社の定める業務全般

募集背景

事業規模拡大へアクションしております。一緒にicucoをグロースさせる熱い想いを持った仲間を募集します。

配属部署

群馬営業所

概要

武蔵精密工業(通称:ムサシ※東証プライム/グローバル企業)の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。 当社は【子育ての不安を『見える化』で解決し、家族のワクワク体験を創造する】をミッションに、世の中の社会課題を解決するスタートアップ企業です。 【現在】 スケーラブルなクラウドIoT SaaSへ事業転換し、IoTデバイス及びiOSアプリを公式リリースしたことで、黒字化達成を実現しました。

この仕事で得られるもの

・将来性と社会貢献性が高いプロダクトの拡販ができる ・お客様の声を製品にフィードバックし、よりよい製品開発にかかわることができる

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 オープン予定 (変更の範囲)会社の定める本社・営業所 【アクセス】 オープン予定

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

所定労働時間:8時間0分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 残業時間は月30時間を想定しております。 【待遇・福利厚生 各種制度】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:各種社会保険完備

休日・休暇

【休日・休暇 その他】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇 土曜日は交代出勤の場合あり

はたらく環境

・ほぼ全員が中途入社、さまざまな経験を持つメンバー ・メンバー間のコミュニケーションは良好で「聞きたいことがすぐに聞ける」 ・体育会のノリはまったくなし。朝礼なし。 ・服装は基本としてカジュアル。

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