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【秋葉原】仕事で社会貢献したいあなたへ カスタマーサクセスの仲間を募集中!

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【秋葉原】仕事で社会貢献したいあなたへ カスタマーサクセスの仲間を募集中!

icuco株式会社 - 前年比335%成長をしているハイパーグロース企業!!私達と一緒にワクワクする家族を増やしませんか?

icuco株式会社 求人画像1
□カスタマーサクセス□【東京】
400万円〜600万円
東京都
業界未経験歓迎, リモート勤務の相談可, toB自社サービス, 急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:子育ての見える化IoTソリューション『icuco』
子育ての見える化IoTソリューション『icuco』

子育てをサポートするIoTデバイスで、幼児の安全と安心を見える化します。センサーによる姿勢記録で保育士の負担を軽減し、親御様にもリアルタイムで情報提供します。

仕事内容

お客様(大型保育園やこども園、行政等)のために、深いテクニカルスキルを持って中期的にお客様に寄り添って活動することで、当社製品の価値を最大限活用していただきお客様を成功に導く、そして弊社製品を継続的にご利用いただくWin-Winを目指す、プロフェッショナルなポジションです。 ・オンボーディング・顧客対応 ・ハイタッチ営業で顧客課題解決のための提案、課題解決の商談の実施 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル・クロスセルの立案と実行 ・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへフィードバック ◆プロダクトについて ~icuco touch&care~ 保育士とともに子どもを見守る午睡チェックセンサー&サービスです。誤飲防止設計を施したセンサーを子どもに装着することで、寝姿勢をアプリで自動的に記録します。体の異変、急な肌温度の上昇があれば、アプリの画面と音でお知らせし、保育士の手書き業務負担や精神的な負担を軽減。親御様ともデータを共有でき、保育施設への安心感や信頼感を高めるとともに、保育業務の効率化を実現します。 ~ icuco book ~ "日々の手書き作業による保育士の膨大な業務量や心的負担を軽減したい" "複数園を管理する法人の情報管理・共有や帳票類作成をスピーディーに実現したい" そんなご要望に応えられるのが、すべての園アプリを一つに集約できるicuco®bookです。 独自のシステム開発による充実した機能と低コスト設計で「導入しやすい・使いやすい」をかなえます。 (雇入れ直後)会社の定める業務全般

募集背景

事業規模拡大へアクションしております。一緒にicucoをグロースさせる熱い想いを持った仲間を募集します。

配属部署

営業部 ※11月1日付で組織改編あり、カスタマーサクセス課を法人営業2課へ名称変更

概要

武蔵精密工業(通称:ムサシ※東証プライム/グローバル企業)の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。 当社は【子育ての不安を『見える化』で解決し、家族のワクワク体験を創造する】をミッションに、世の中の社会課題を解決するスタートアップ企業です。 【現在】 スケーラブルなクラウドIoT SaaSへ事業転換し、IoTデバイス及びiOSアプリを公式リリースしたことで、黒字化達成を実現しました。

この仕事で得られるもの

・将来性と社会貢献性が高いプロダクトの拡販ができる ・お客様の声を製品にフィードバックし、よりよい製品開発にかかわることができる

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京営業所:東京都台東区台東1-10-6 サワビル7階 (変更の範囲)会社の定める本社・営業所 【アクセス】 最寄駅(東京):秋葉原駅 徒歩7分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

所定労働時間:8時間0分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 残業時間は月30時間を想定しております。 【待遇・福利厚生 各種制度】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳

休日・休暇

【休日・休暇 その他】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(初回は入社半年経過で10日付与) 年間休日日数125日 年末年始休暇

はたらく環境

中途入社が100%で、元アナウンサーなどさまざまな経験を持つメンバーがいます! 働くメンバーは和やかな雰囲気で、ナレッジの共有や意見交換は活発に行われており、 聞きたいことがはすぐに聞ける環境が整っています。

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一緒に会社を成長させてくれる仲間を募集しています。 上場を目指しているので、キラキラしたベンチャーとは違いますが、ほかでは得ることができない経験を積みながら成長できる環境です!
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