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【オフィスワーク】CS/カスタマーサポート担当(福岡)

PayPayカード株式会社 - 「払う」を、自由自在に。PayPayとの融合を通じて新しい金融プラットフォームとしてこれまでに無いユーザー体験を創出します

PayPayカード株式会社 求人画像1
【オフィスワーク】CS/カスタマーサポート担当(福岡)
350万円〜550万円
福岡県
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 副業可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:急成長するフィンテック決済(クレジットカード)事業
急成長するフィンテック決済(クレジットカード)事業

「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた形で、これまでのクレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスの提供を目指します。

仕事内容

初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 ・お電話での延滞債権の督促・回収業務(返済に向けての相談・管理) ・電話業務に付随する事務処理(会話記録や返済方法変更時の後処理など)

募集背景

現在、PayPayカードは"圧倒的No.1のサービス"に向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を行っております。PayPayカードの事業成長・事業拡大に伴い、組織を強靭にすることを目的とし、新たな仲間を募集します。

概要

2018年にサービスを開始してから約5年でユーザー数6,400万人(2024年6月時点)を突破したフィンテック企業である「PayPay」は日本国内においてスマホユーザーのおよそ2人に1人が使用する決済プラットフォームとして急速に事業規模を拡大しています。 PayPayカード株式会社は、「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた形でこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為に誕生しました。 他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、ユーザーの為に新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。 わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。

この仕事で得られるもの

・生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添い、ユーザーが抱えている課題を解決に導く業務ができます ・完全出社で他メンバーとも対面でコミュニケーションが取れるため、入社後すぐの時期も安心して研修を受けていただきながらキャッチアップができます ・雰囲気としてはグループ全体で月ごとの数字を追うスタンスなので一致団結感があります(ただし、個人の目標も設定をします)

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 福岡本社 〒812-8524 福岡市博多区博多駅前四丁目21番26号 【アクセス】 博多駅から徒歩9分

勤務時間

9:00〜17:45

待遇・福利厚生

【福利厚生】 ・各種保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・退職金制度 ・財産形成貯蓄制度(一般・住宅・年金財形) ・共済 ・定年再雇用制度 ・PayPayカード健康保険組合(家族健康診断補助、インフルエンザ予防接種補助 等)他

休日・休暇

【休日】 シフト表に基づく ※年間休日123日(2024年度) 【休暇】 ・有給休暇(最大26日付与) ・年末年始休暇(12/29~1/4) ・結婚休暇 ・妻の出産休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・課題解決休暇 他

勤務時間

・時間シフト制(8:00~16:45、、9:00~17:45、10:00~18:45など) ※月中目途でシフト作成、下旬に展開。

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採用担当 安河内
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