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【ヘルプデスク】これまでの経験を活かして社内のデジタル化を推進・安定の日経BP/日経グループ

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【ヘルプデスク】これまでの経験を活かして社内のデジタル化を推進・安定の日経BP/日経グループ

株式会社日経BP読者サービスセンター - 日経のサブスクビジネスを50年以上支え続ける、フルフィルメントの先駆者

株式会社日経BP読者サービスセンター 求人画像1
ヘルプデスク
280万円〜436万円
東京都
転勤なし

事業内容

画像なし
日経グループBPO業務

日本経済新聞社と日経BP社のBPO業務を担っています。顧客対応、データ管理、デジタル関連の幅広い業務を推進します。

仕事内容

・社内システムやインフラの申請書受付、管理表更新  (ネットワーク接続権限、サーバアクセス権限、グループアドレス権限) ・各種権限設定先会社とのやり取り ・社内サーバ(共有フォルダ)アクセス権限付与 ・PCのキッティング作業 ・社内従業員からPC設定に関する相談の対応  (ソフトインストール方法、プリンタ設定方法、インターネットに   繋がらないなどの初級相談) ・上記に付随する各種事務業務 ・基幹システムの運用業務

募集背景

社内のデジタル化を進めているため、ヘルプデスクを必要としています。

配属部署

システム室

概要

当社では、日本経済新聞社、日経BP社のお客様対応業務や事務管理、データ処理、デジタル関連、統計処理業務など幅広い業務を行っています。 ワークライフバランスを推進しているため、産休・育休・介護休なども取得しやすく、プライベートと仕事の両立が可能です。 2023年1月に女性活躍推進企業が認定される「えるぼし認定」を取得しました。 研修制度も充実しており、MOSなど業務に役立つ資格は会社のサポートを受けて取得できます。

この仕事で得られるもの

システムトラブルはいつ起きるか分かりませんが、従業員の「困った!」が解決したときにとてもやりがいを感じます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都江戸川区臨海町5丁目2番2号 三共ビル5F 【アクセス】 JR京葉線「葛西臨海公園駅」徒歩10分 東西線「葛西駅」より都バス「江戸川臨海郵便局前」停留所下車すぐ

勤務時間

8:55〜17:05

待遇・福利厚生

人事評価制度による昇給あり 自転車通勤可 社会保険完備 健康診断あり(婦人科オプション含む) 人間ドック補助あり インフルエンザ予防接種 資格取得奨励制度 研修制度 財形貯蓄制度 日経新聞/日経BPの雑誌購読料補助

休日・休暇

土曜・日曜・祝日(完全週休2日制) 年末年始休暇(12/29~1/3) 夏期特別休暇(1日)  有給休暇(入社半年経過時点10日、入社3か月経過後より取得可能) 産休・育休・介護休暇・妊活休業(社内規定有) 年間休日121日(2023年実績)

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