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スーパーマーケット等、流通業界のお客様へ分析システムの活用支援を行うカスタマーサクセス職

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スーパーマーケット等、流通業界のお客様へ分析システムの活用支援を行うカスタマーサクセス職

データコム株式会社 - 小売業向けデータ分析ツールのトップ企業!共に感動を創出できる仲間を募集します!

データコム株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス/東京支社
400万円〜600万円
東京都
toB自社サービス, 転勤なし, 服装自由

事業内容

事業内容:小売業特化型データ分析活用支援
小売業特化型データ分析活用支援

小売業界向けに特化した分析ツールの活用支援を行います。商品や顧客の分析を通じ、課題解決と新たな販売戦略の構築に貢献します。

仕事内容

弊社は、小売業に特化した経営/業務改善のためのデータ分析ツールを提供しています。スーパーマーケット(SM)業界に強く、GMS業界と合わせて50%以上のシェアを誇ります。その他にドラッグストアやホームセンター、アパレル等の専門店チェーンにも広がり、約150社を超えます。 【サービス概要】 ●商品分析システム『d3』 商品の販売状況の把握をはじめ、新商品や売れ筋商品等の販売動向の確認、ABC分析等ができる基幹製品。100社以上に導入されているが、SMだけでなく、ワークマン等のニッチな専門店にも活用されている。 ●顧客分析システム『Customer Journal』 誰が買っている/買っていない、何を買っている/買っていない、どのエリアから来ている/来ていない等、個店ごと・顧客ごとの購買状況分析や商品の購買傾向、商圏の購買力分析等ができる。 ●統合分析システム『Retail View』 日々の売上確認やデータ集計、顧客分析業務から取引先へのデータ開示機能を集約した、小売業に関わる分析業務の統合ソリューション。売上データと顧客データを掛け合わせた新たな分析視点を提供する。 上記のような当社ソフトウェアを導入いただいているお客様に活用支援を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・データの分析 ・トレーニングや勉強会の実施 ・活用度の調査 ・課題をヒアリングし、開発部や営業部にフィードバック 等 【このポジションの魅力】 ・データを分析し、お客様にとって重要な課題の解決に貢献できる ・お客様の声を直接聞き、当社の新サービスや製品の開発に携われる

配属部署

営業統括部 カスタマーサクセス室

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町7-16 THE GATE 日本橋人形町 5F 【アクセス】 ◆東京メトロ日比谷線「人形町駅」 A4出口より徒歩4分 ◆都営浅草線「人形町駅」     A4出口より徒歩4分 ◆都営新宿線「馬喰横山駅」    A3出口より徒歩6分 ◆都営浅草線「東日本橋駅」    B2出口より徒歩7分 ◆都営新宿線「浜町駅」      A1出口より徒歩7分 ◆東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」1番出口より徒歩8分 ◆JR総武本線「馬喰町駅」      1番出口より徒歩8分

勤務時間

8:55〜17:50

待遇・福利厚生

労働時間条件 ◆裁量労働制の採用 無 ◆固定残業代制の採用 無 月給制 昇給/年1回 賞与/年2回(7月・12月) 諸手当/交通費、残業手当、家族手当、役職手当、住宅手当 試用期間あり 3ヶ月(待遇、条件は上記と変更ございません) 受動喫煙防止措置に関する事項 あり(屋内の受動喫煙対策:禁煙)

休日・休暇

休日/完全週休2日制(土・日)、祝日 休暇/夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 年間休日120日以上

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