チームで取り組むからやりがいがある

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チームで取り組むからやりがいがある

株式会社TeN - 多角的なビジネスを展開する企業の“正しくより楽しく”という共通理念

株式会社TeN 求人画像1
テクニカルサポート
360万円〜600万円
神奈川県
週に1回以上のリモート, フレックスタイム, 急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:◎Webマーケティング事業
◎Webマーケティング事業

◎Web広告事業 ◎メディア事業 ◎EC支援事業 ◎Saas事業Webページ高速化ツールLandingHubの運営

仕事内容

LandingHubでは、WEBページの表示を高速化するツールを提供しています。私たちは、お客様が直面する技術的な問題を解決し、Webページの最適化に貢献するテクニカルサポート専門のチームメンバーを募集しています。 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応及び技術問題の迅速な解決 ・セールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされた高度な技術問題について、トラブルシューティングと問題解決を行います。特に、デモ作成時や導入時に製品の既存機能では対応が困難な問題に対応します。 ・有償サービスとして、顧客に対しWebページ速度に関するパフォーマンスデータを収集・評価し、レポートを作成する ・LandingHub以外の要素で改良できるページ速度改善策を具体的に提案 ・顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題をプロダクト開発チームに伝え、製品改善の一助とする ・社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツール開発を行う。具体的にはAIツールの開発により、お客様サポートを向上させます

概要

株式会社TeNは、ECサイトやWebサイトの構築から、サイト上に掲載するメディアの作成、Web広告の作成・配信・運用、など、多くのWebマーケティング施策を同社内で完結して担当することができます。 また、2021年から「LadingHub」というWebページ高速化サービスを開始し、現在では400社を超える利用社数となっています。広告運用に欠かせないLPはもちろん、ECサイトや企業ホームページの高速化を図ることで、お客様のWebページの品質改善、売上向上に貢献しています。会社の基盤となる事業へと急成長し、まだ見ぬお客様への事業貢献を目標に絶賛事業拡大中です。事業発足から離職率0%でチーム一丸となって取り組んでいます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 223-0061 神奈川県横浜市港北区日吉2-3-11 日吉ビル2階 【アクセス】 日吉(神奈川県)駅より徒歩5分 東急東横線 日吉駅より徒歩2分 東急目黒線 日吉駅より徒歩2分 市営地下鉄グリーンライン 日吉駅より徒歩2分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【賞与】年2回(1月、7月)会社の業績による 【昇給】年2回(1月、7月)※業務成績などの評価による 【通勤手当】有(上限30,000円まで) 【健康保険】有 【厚生年金】有 【労災保険】有 【雇用保険】有 【退職金制度】有 【定年退職制度】有(65歳) 【その他福利厚生】 時短制度(一部従業員利用可) 自転車通勤可(一部従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可)

休日・休暇

【休日・休暇】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 【年間休日】120日以上

フレックスタイム制・リモート可

【標準労働時間】8時間 【勤務時間】就業及び終業時刻は労働者の決定に委ねる 【一般的な就業時間】10:00~19:00 【コアタイム】12:00~15:00 【フレキシブルタイム】始業8:00~12:00 終業 15:00~22:00

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株式会社TeN
田邉
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