株式会社CFPコンサルティング - 「伝わりにくい」「伝わりにくい」商品・サービスが「伝わる」 そんなマーケティング支援を行っております。
デジタル広告とサイト解析によるカスタマイズWEBマーケティングを提供。SEM・SEO・LPOで顧客のROI最大化を図る戦略的コンサルティングです。
当社が開発および提供する、Webエンジニア向けローコードサービス「FRONT-END.AI」のカスタマーサクセスを担当していただきます。 【カスタマーサクセスの主な業務】 導入いただいたユーザー企業に対して、 ・FRONT-END.AI導入時のヒアリング、機能や使い方のレクチャー ・運用サポート、ユーザー問合せ対応 ・利用状況のチェックと利用促進のコミュニケーション ・ユーザーからの機能要望の収集と開発へのフィードバック ・機能改善、新機能のご案内 などを行います。 中でも、ユーザーからの機能に対する要望を開発にフィードバックし、実装機能を一緒に考えていくPdM的役割も期待しています。 また、これだけに留まらず、FRONT-END.AIを利用いただくユーザーの導入・利用を促進するための幅広い業務を担っていただきます。 「FRONT-END.AI」はデザイン画像をアップロードすると、AIがデザインの分析を行い、初期のコーディングを行う『ローコードサービス』です。このサービスにより、WEB制作における属人的単純作業を効率化し、エンジニアがよりクリエィティブな活動ができる世界を目指しています。 お客様はベネッセさまなどの業務を担当している大手制作会社〜個人で制作を行っている方など幅広くいらっしゃいます。 現在、カスタマーサクセス は副業やフリーランスのメンバーで業務を行っていますが、今回は、フルタイム正社員/パートタイム業務委託の募集となります。 現状、導入企業が急増しており、新しい施策についてもどんどん提案・実行ができる環境ですので、ユーザー企業に向き合い、経営やエンジニア共にこれからのプロダクトを一緒に作っていけるポジションとなります。
募集背景
株式会社Tsunagu.AIからWebサイトのソースコード生成に特化したAI「FRONT-END.AI」を事業譲受し、さらなる事業展開を図っております。 そのため、今後大きく事業を拡大させていくことを見込み、増員しております。
配属部署
テクノロジー本部
概要
CFPコンサルティングはデジタルマーケティングの総合コンサルティングを行っています。 「Client First Principle(顧客第一主義)」を理念として掲げ、 クライアントの悩みを徹底的にヒアリング・分析し、 SEM、SEO、LPOなどクライアントに見合った最適なマーケティングプランを組み、 ROI(投資対効果)を最大化させるサービスを提供しています。 クライアントの成果にフォーカスし続けた結果、設立以来の売上・利益は右肩上がりを実現。 Yahoo!JAPAN、Googleなど主要なデジタル媒体との取引実績も豊富です。 またCFPコンサルティングは、世の中から『嘘の広告』をなくしたい!そんな思いを胸に、『ミッション・ビジョン』を再定義し、社員一丸となって取り組んでいます。 【ミッション】 より多くの人に、必要とする情報を正確に届けるための“翻訳機”になる 【ビジョン】 「伝えにくい」を伝える、「伝わりにくい」が伝わる 目指すミッション・ビジョンを実現すべく、当社では、社員に対する投資も惜しまず行っています。 社外セミナー参加の推奨、最新技術に関する専門書を購入補助、 オンライン学習サービスでサイト構築の勉強など、 会社負担でスキルアップの場を提供しています。 コツコツ場数を踏んで、着実な技術向上が望める弊社で あなたも是非チャレンジしてみませんか?
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエスト9F 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩4分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
◆雇用保険 ◆労災保険 ◆健康保険 ◆厚生年金 ◆資格取得手当 ◆オンライン学習環境 ◆外部セミナー参加可 ◆リフレッシュ半休制度(月1回) 月1回、有給とは別にリフレッシュを目的とした午後休暇を付与。13:00~取得可) ◆チーム会補助 月1回、部内の親睦を目的にチームでのランチ・ディナーなどのイベントに1人5,000円を会社から補助 ◆誕生日プレゼント 誕生月に会社から予算1万円以内で誕生日プレゼントを贈ります。 ◆ドリンク飲み放題 豆から挽くコーヒーメーカー、ドルチェグストなど飲み放題です!
休日・休暇
◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ◆リフレッシュ半休制度(月1) L有給休暇とは別に平日午後にリフレッシュを目的とした半休を付与しています。 週末にできないこと、混んでいる場所に出掛けるなど自由に使ってください。 ※年間休日約120日
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