アスクプロ株式会社

ここ数年、多重債務や交通事故被害などの法的トラブル・金銭貸借トラブル・財産相続トラブルや離婚トラブルなど様々な相談ごとを抱える人が増えています。
誰にでも起こりうる問題ですが、実際にトラブルを抱えてしまった場合、ほとんどの人が「どうしたらよいかわからない」、「だれに相談したらよいのかわからない」という状態に陥ってしまうのではないでしょうか。実際、普通に生活する人々にとって、自分の力で法律が絡む問題を対処することは非常に難しく、弁護士・税理士などの専門家に直接相談することが難しい場合もあります。

このような現状に一石を投じ、「人々がより気軽に専門家に相談ができる世の中を作りたい」という思いのもと、2011年4月に設立された会社です。
弊社は「法とひとがつながる」を企業理念として掲げ、法律・財務・労務に関連した悩みを抱える個人や法人向けに、相談窓口を無料案内するインターネットメディアを運営しています。

代表取締役社長の今村愼太郎は、起業のきっかけについて次のように語っています。
「あるとき司法書士事務所の集客を手伝う機会があったのですが、法的トラブルなどの相談分野において、事務所が効率的に集客できていないこと、また相談者も自分が抱える問題に対応してくれる最適な専門家を見つけられていない状況に気がつきました。相談したい人と専門家のミスマッチがなくなれば、人々が抱える様々な問題を解決することに貢献できるのではないかと思い、『士業』を中心としたインターネット検索メディアの立ちあげを考えました」

現在、案内しているのは弁護士、司法書士、行政書士、税理士、公認会計士、ファイナンシャルプランナーなど幅広い分野の専門家の情報ですが、弊社は単にインターネットメディアを運営しているだけではありません。
相談受付・情報検索代行のコールセンターを設置し、ネットで検索することに慣れていない高齢者や、トラブルを抱えてもだれに何を相談すればいいのかわからない相談者に対して、実際に電話やメールで相談を受け、情報の提供を行っています。

「インターネットの普及によって、様々な情報を得ることができるようになりましたが、情報や知識を得ただけでは解決できないことも世の中には数多くあります。例えば『相続』に関する相談には、法律・税金・不動産・金融などの様々な相談分野があり、相談内容によって弁護士に相談するか、税理士に相談するか、又は不動産屋さんに相談するかなど相談相手は状況によって異なりますが、ほとんどの相談者は、自分の相談内容がどこにあてはまるかがわかりません。ですが、そういった心配も当社のサービスをご利用していただけば、最適な相談先を探していただくことが可能です」（今村代表）

また弊社は各士業事務所向けのソリューションとして、新規相談者の獲得やサイト制作をはじめとするWebソリューション、事務所のブランディングなどのコンサルティングサービスなども提供しています。

最近では法律事務所や税理士事務所などのネット広告競争も過熱しており、過払い金返還請求などに関するテレビCMもしばしば見かけるようになったが、一般の生活者にとっては料金も不明瞭で閉鎖的なイメージのある専門家事務所にコンタクトすることへの不安はいまだ小さくはありません。
そんななか同社はユーザーが安心してサービスを利用できるよう、情報の「信頼性」と「公平性」に徹底的にこだわったサービス構築を行っています。

「信頼性」に関しては、弊社のメディアに掲載している全国の士業事務所すべてを営業担当者が実際に訪問し、信頼できる専門家かどうかを確認しています。
「最近では電話やメールなどでメディアに情報を掲載したいという問い合わせをいただくことも増えていますが、先方からの連絡だけで情報を掲載することはありません。必ず営業担当者が訪問し、専門領域やクライアントへの向きあい方についてお伺いするようにしています。」（今村代表）

「公平性」に関しては、一般的な広告メディアのように広告料を多く支払った事務所を優先的に案内するということは一切行わず、事務所情報をフラットに検索できるようにしています。
またご相談者様に対しては、一つの事務所だけを訪問して委任先を決めるのではなく、必ず複数の事務所を訪問し、比較検討したうえで委任先を最終決定するように指導しています。

「これらはすべてご相談者様を第1に考えて行ってきたことではありますが、そういった常に相談者様の目線でサービスを開発してきたことが、今の急成長につながっているのではないかと思います。」（今村代表）。

現代の高齢化社会や企業のグローバル化など益々複雑化するこの社会において、「専門家に相談したい」というニーズはますます増えていくことは間違ありません。なので、今後は法律・財務分野のみならず、不動産・医療・人材などの相談分野への横展開を考えています。高齢化社会や企業のグローバル化など益々複雑化するこの社会において、「専門家に相談したい」というニーズはますます増えていくでしょう。
「これからも相談サービス提供者と相談者の溝を埋めるための様々なソリューションを提供し、『当社に相談すれば間違いない』、『当社のサービスがなくなると困る』という確固たるポジションを築きあげたいと考えています。」と今村代表は考えています。
「世の中にあふれる“相談”を一元化して解決するコンシェルジュサービス」を確立することが弊社の目標です。

弊社は営業職が社員の7割を占めています。また、ほとんどのメンバーが業界はもちろん営業職自体も未経験での入社です。創業以来、少しずつ相談サービスへの理解を深めながらノウハウを積み重ねてきた弊社では、専門的な知識をもっていなくても仕事をしながら法律に関する様々な知識が自然と身についていく環境があります。

また営業職中心の企業であるにもかかわらず、離職率が非常に低いのも弊社の大きな特徴です。自由な環境、時間をかけて社員を育てるという姿勢、常に世の中の変化に合わせたサービスを提供している、社員の成長に合わせて適切なポジションを提供している、というて点から仕事に飽きることなく働きやすい環境が生まれているのではないかと思います。

交渉のプロ、問題解決のプロである専門家とかかわることができるのも弊社で働く大きな魅力です。仕事を通して社会貢献をしているという実感も日々の原動力になっています。
百戦錬磨のプロフェッショナルと話をし、自分なりに工夫をすることで商談を成功させられた際の達成感も弊社ではの魅力です。

今村代表は最後に転職を目指す方に向けて次のようなメッセージを送っています。。
「起業したい人、将来への目標のある人が頑張れるステージを我々は用意しています。今はまだ目標が見つからないという人でも、当社で働きながら将来につながるスキルや人脈を作ってもらえればと思います。
採用にあたって重視するのは、これまでの経験よりも成長意欲です。不安定な世の中で安定を作るためには、自己成長する以外に道はありません。成長したいという気持ちがあれば全面的にバックアップしたいと思っています。新しい環境で力をつけたいという意欲のある方と是非お話させていただきたいと思っています！」
未経験でも着実にスキルアップできる弊社の環境、新しいことに挑戦したい方、目標をもって成長したい方、我々はそんな仲間を待っています！！
是非一度お会いしましょう！！
しております！！