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【タイミーのカスタマーサポートとは】 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されており、タイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 オペレーション部：最前線でお客様対応をする部署 HRD部：オペレーターの採用、研修、品質管理を担当する人材開発部署 CX部：業務改善・FAQ管理・チャットボットの運用などを行い顧客体験価値を向上する部... もっと見る
様々な業種・業界のクライアントのシステム開発プロジェクトをマネジメントすることで、お客様のビジネスを支援します。 また、発注者(エンドクライアント)の立場として、プロジェクト立ち上げ準備から全体の管理を行う超上流での支援を行うプロジェクトもあります。 PMの役割以外にも、将来PMを目指してプロジェクトの推進を担うPMOも募集しています。 弊社は事... もっと見る
◆スクール事業部が運営する、自走力を育てる受験予備校や学習塾「キミノスクール」の各拠点を取りまとめるマネージャー業務をお任せします！ また現在、通信制学校の立ち上げも進めているため兼任で携わっていただく可能性もございます。 ◆まずは下記のようなお仕事をお任せします！ ・生徒／保護者様へのセールス ・講師アルバイト／インターン生の採用・教育・... もっと見る
《人材コンサルティングの業務内容》 IT業界に特化した、両面型のキャリアコンサルタントとして求職者様にはキャリアドバイザー,企業様にはリクルーティングアドバイザーとして活躍いただきます。 ※新規開拓は原則ございません。 《魅力》 ★2017年創業以来、業績は右肩上がり、事業拡大期となります。そのため、コンサルタント業務だけでなく、経営企画/... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
WARCは「想いをカタチにできる世の中を創る。」をミッションに掲げ、多角的にベンチャースタートアップの成長支援をしています。 WARCの大きな事業の柱である「WARC AGENT」では、ビジョンやミッションを成し遂げたいスタートアップと、新たなチャレンジをお考えの転職希望者様双方のが想いを形にできるよう伴走をしています。 WARC AGENTの... もっと見る
【仕事内容】 一都三県を中心に運営している小児科クリニックのマネジメント業務をお任せします。 まずは1拠点の統括からスタートいただき、ゆくゆくは2~4拠点の円滑な運営や、予算達成ができるようなリソースの管理、サービスクオリティの向上、次世代リーダーの育成を行います。 ■業務例 ①医療事務職、ナースのマネジメント（1拠点あたり15~20名） ... もっと見る
転職や就職を希望する方に向けにキャリアアドバイザー(CA)のお仕事です! チームのマネジメントもおこなっていただきます。 【詳細】 ・RA（法人営業）とCA（個人営業）でコミュニケーションを取り、円滑なマッチングを実現 ・求職者の希望条件と案件の応募条件をすり合わせ、双方を紐付ける作業 ・webカウンセリングにて求職者への案件情報... もっと見る
■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他... もっと見る
・問合せ、予約対応(電話、メール、チャットボット) ・ECサイトのオペレーション改善や対応(shopify) ・改善施策の立案と実行 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 ※土日含むシフト勤務 ※未経験からでもOJT含め教えていきますので、ご安心ください！ もっと見る
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