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【仕事概要】 受注好調につき2022年10月に開設いたしました、札幌の新センターにて勤務いただきます。 国内大手顧客向けBPO事業の販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門のリーダー・メンバーとして、事務業務やチーム運営等を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握やシフト管理 ・顧... もっと見る
官公庁・自治体や、民間企業から受託したコールセンターや事務プロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 \未経験からでも活躍できるワケ/ ★教育体制に自身アリ★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後には基礎的なところを学べる研修を実施。そのため未経験入社の方も安心してスタートできま... もっと見る
\オンライン中途採用向け説明会開催中/ マイク/カメラOFFで参加可能、途中退室可能な気軽な説明会です! <★専門スキルが身につく研修で未経験からエンジニアデビュー/自社の研修施設で行います> 自動車や飛行機・スマートフォンなどの最新家電など身近な製品を作っている大手メーカーで 新規製品の研究開発プロジェクトの機械エンジニアを目指してみませ... もっと見る
労務・総務業務をメインに札幌本社でのバックオフィス業務を幅広く担当いただきます。 具体的には・・・ ■給与計算、年末調整 ■社会保険・労働保険関連手続き ■査定対応 ■労務管理(入退職手続き、勤怠等管理、雇用契約管理、従業員対応等) ■社内規程の整備、新設 ■安全衛生、社内制度、福利厚生に関する業務 ■ファシリティマネジメント業務全... もっと見る
自社開発のWEBサービス「フォトストア」をご利用ユーザー様からのお問合せに対する「カスタマーサポート」です。 現在東京本社で行っているサポート業務の一部を札幌に移管する為、組織作りも行って頂くリーダー候補者の募集です。プレイングマネージャーとして活躍頂きます。 具体的には: ・お客様である写真館様に代わって、写真購入者様(主に保護者様)からの... もっと見る
「スマレジ(iPadレジ)」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか? 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、サービスを快適に利用いただくためのサポー... もっと見る
このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 ■具体的な業務 ①カスタマーサポート業務 ・お客さまからのお問い合わせ対応全般(電話・メール・チャット... もっと見る
━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ 「保育士バンク!」「保育士バンク!コネクト」などのtoC/toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育士バンク!ブランドについて】 保育士バンク!とは、保育園の課題解決に対するワンストッ... もっと見る
【仕事内容】 弊社の主力製品である「PowerCMS」のテクニカルサポートや開発に携わっていただきます。 具体的には、お客様から寄せられる様々なご質問に丁寧に対応し、問題解決を図る仕事です。また、新しい機能の開発や既存機能の改善にも取り組んでいただきます。 お客様からの声に直接触れながら、製品をより良くしていく。そんなやりがいのある仕事で... もっと見る
【BIツールでのデータ作成】 お客様からオーダーを頂き、業務分析に必要なデータから抽出・集計・変換を行って頂きます。 営業データ、経営状況、売り上げ、予算管理、勤務時間、 等扱うデータの種類は多岐に渡ります! お客様との距離も近く、データをどう作成していくのが良いのか打ち合わせをしながら進めて頂きます。 同案件はこれから広く展開していき、近... もっと見る
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