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【業務内容】 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応(メール) ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり(翻訳ツール利用OK) ・その他関連業務 変更の範囲:会社の定める業務 もっと見る
Webアプリ・モバイルアプリを中心としたバックエンド開発業務をお任せいたします。 担当するクライアントサービスのアプリ開発における設計/開発/保守/ディレクション業務 【言語・FW】Ruby:Ruby on Rails ================================ 参画中案件の一例: 大手動画配信サイトのリニューアルプ... もっと見る
『SES業界に、新基準を』 ―― SI/SES業界で働く100万人のエンジニア。その方々が自由に案件を選べ、適正に評価される環境を目指す。 私たちは「日本一働きやすいSES企業になる」というポリシーを胸に、 「評価の透明性」と「案件選択の自由度」に加え、 「サポート体制」や「福利厚生」、「各種保障制度」などを兼ね備えた 全てにおいて最高の... もっと見る
QAエンジニアとして、「TANOMU」の品質担保・品質向上に寄与していただくことを期待します。 <具体的な業務> ・Webアプリケーションにおけるテスト計画・テスト設計 ・仕様・要求に基づいたテスト項目の作成 ・テスト実施、結果分析、不具合管理 ・リリース前後の品質チェック ・品質課題の可視化、改善提案・プロセス改善 ・開発・CS・B... もっと見る
【クライアント1,000社超・⾃社サービス多数】 当社はこれまで1,000社超のクライアント様(上場企業多数)に、20年以上サービスを提供してきました。 内製支援事業も単なる派遣やSESでなく、お客様とともにシステムを作り上げていく“共創”が特徴です。 上流工程からリリース・保守まで⼀貫した作業で、キャリアの幅が広がります! ☆Point1... もっと見る
■詳細 「デジタル化を推進し、次の挑戦を後押しする」をミッションに掲げ、ITサービス紹介サイト「アスピック」の運営とDX支援を行っています。 これまでは協力会社やパートナーの力を借りてシステムを企画・開発してきましたが、さらなるサービス拡充や新規事業に伴うサービスの開発のために自社でも開発チームを組成したいと考えております。 メインミッションとし... もっと見る
急成長中のナレッジマネジメントSaaS「NotePM」を技術観点からリードしていただきます。 また、ご志向性に合わせてメンバーマネジメントや組織形成などもお任せしたいと思っております! 【具体的な仕事内容】 ・NotePMのサービス開発や保守運用 (顧客の課題発見からプロダクト実装まで一貫した開発) ・他部署と連携しての改善検討 / 開発... もっと見る
SaaSプロダクト「Knowns 消費者リサーチ」のカスタマーサクセスをお任せします。 カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、担当顧客のサービス継続率向上、顧客あたりのライフタイムバリュー(LTV)の増加に繋がる活動をお願いします。 <具体的には> ■ Knowns 消費者リサーチのオンボーデ... もっと見る
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