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自社の８つのサービスのCS部門にてプレイングマネージャー業務をお任せいたします。 サービスの拡大フェーズでカスタマーサポートとしてお客様の満足度を高めるサポート体制を築いていくことをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■ メンバー育成、指導、目標管理 ■カスタマーサポート領域におけるKPI管理 ■カスタマーサポート領域における社外や... もっと見る
読むだけでなく、ユーザー同士のコメントでも楽しめる【ニコニコ漫画】において、 プラットフォームを活用して多くのユーザーに作品を届けるための企画立案・実行と編集部リレーションをお任せします。 ■具体的には‥ 1.出版社の編集部との折衝／窓口業務 現在、約150の編集部と契約を結んでいます。 20-30程度の担当を持ってもらい、下記業務をお任... もっと見る
■インセンティブあり！給与50万以上の実績あり！！！ ■研修あり！未経験可！！！ ■業績拡大につきオフィスを移転！拡大のための大量採用です！！！ ■業務内容 Guidable Jobsのインサイドセールスは、テレアポだけでなくフィールドセールスと連携しながら、企業の担当者に対してGuidable Jobsのサービスを提案します。 新規顧客... もっと見る
■業務内容 Bカートのカスタマーサクセスチームでは、Bカート導入後（トライアルも含む）の様々な問い合わせに対応しています。 その回答としてYES/NOだけではなく、質問の背景にある課題を捉え、お客様のビジネスを成功へと導くのがカスタマーサクセスチームです。 ・Bカート導入後（トライアル含む）から運用に乗せるための伴走 ・Bカートや連携サービ... もっと見る
同社は「レガシー産業のDX化」を推し進めるITベンチャー企業です。 【◯◯といえば、madoguchi。】をMissionに掲げ、新たなブランドを生み出し、必要不可欠なサービスを創っていくことを目標としています。 現在は、2025年内の上場を目指し、新規事業の連続的な立ち上げ/既存事業の安定的な成長の2つを両立することで売上を伸ばしております。... もっと見る
□■YOLO JAPANのカスタマーサクセスとは■□ 既存顧客の採用支援を行います。 求人票の書き方や外国人採用におけるアドバイス、メルマガ配信をしていただきます。 掲載は大体6か月ほどで、必要なお客様には継続契約の提案を行います。 □■主な業務内容■□ ◎求人管理ツールについてのサポートやご提案 ◎よりよい求人広告にするためのコンサル... もっと見る
開業後、垂直に立ち上がってはいる事業新規事業にはなりますが、より規模拡大やさらなる成長をするために、主に集客・販促を主導するマーケティング責任者/補佐メンバーを募集します。 ▼実施している、これから実施していきたいマーケティング領域（一部） （実施中） ・公式HP、SNSアカウント立ちあげ運用 ・妊娠中女性向けの販促（妊娠メディア、アプリな... もっと見る
店舗DXSaaS『口コミコム』の新規顧客を開拓するためのインサイドセールス活動を行なっていただきます。 ■業務内容について マーケティング活動（ウェビナー・WP・自社メディア等）によって獲得した担当者情報を基にコールアプローチすることがメイン業務となりです。 顧客の課題感、検討状況に合わせて、適切なタイミングで情報提供し、ソリューション提案の... もっと見る
【業務内容】 ■当社が保有する富裕層顧客向け予約窓口の対応、プランの提案など ・電話/メール/ZOOM mtg/クレーム及びキャンセル対応 ・日程表作成、各種予約手配（ホテル/航空機/電車など）、予約リスト作成（場合により当日のアテンド対応） ■企業が保有する会員様の予約窓口対応 ・電話/メール/ZOOM mtg/クレーム及びキャンセル対... もっと見る
・問合せ、予約対応(電話、メール、チャットボット) ・ECサイトのオペレーション改善や対応(shopify) ・改善施策の立案と実行 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 ※土日含むシフト勤務 ※未経験からでもOJT含め教えていきますので、ご安心ください！ もっと見る
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