コールセンター運営・オペレーターの年収500万以上の求人・採用情報

• 500万円〜600万円
  
• 東京都

【ミッション】 Wevoxは、「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート（テクニカルサポ... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

◢◤業務内容◢◤ 在宅アシスタント登録者へのマッチング支援業務を主で行いつつ、段階的にマネジメント業務も担っていただきます。 組織づくりや業務設計にも広く関わることができるポジションです。 ■ 具体的には ・在宅アシスタントとのキャリア面談 ・企業へのマッチング提案（商談への同席や提案内容の準備など） ・他チーム（営業・カスタマーサポー... もっと見る

• 1000万円〜1100万円
  
• 東京都

■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 　└オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） 　└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 　└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり 　└数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

新規立ち上げとなるカスタマーサポートチームのリーダーとして、チーム立ち上げから携わって頂きます。 カスタマーサポートはお客様の声と向き合い、そのインサイトを新事業の成長戦略に直接フィードバックできる、非常に重要な役割です。 立ち上げフェーズの組織となりますので、当面は2〜3名のチーム体制で運用となる予定です。 具体的には以下の業務を担当し... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

業務内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。 具体的には ・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善 ・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立 ・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築 ... もっと見る

• 624万円〜781万円
  
• 東京都

個人のお客様を対象に、お電話やメールを利用してサービス提案をいたします。ハンズオンで自らもお客様対応を行う傍ら、SVとしてスタッフの管理やチーム全体の業務改善をご担当いただきます。 割合はサービス提案業務が6割、管理業務が4割となります。 もっと見る

• 500万円〜650万円
  
• 東京都，大阪府

【概要】 当社のマーケティングSaaS事業は、成長フェーズを迎えています。この重要な時期に、顧客体験（CX）をさらに向上させ、強固な顧客基盤を築くため、カスタマーサポートチームの体制を強化します。 顧客の声からサービスを改善し、質の高いサポートを通じて事業成長を加速させる。 そんな重要なミッションを担う、次世代のリーダー候補を募集します。 ... もっと見る

• 500万円〜900万円
  
• フルリモート

【ミッション】 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1. お客様対応をするオペレーション部 2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

当社のカスタマーサポートチーム（自社コールセンター）における管理職業務です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、ユーザー様のお問合せ窓口であるコールセンター運営・組織づくりをお任せします。 ピープルマネジメントだけではなくMRRの最大化など、事業を成長に導く各種施策の推進にも挑... もっと見る

• 600万円〜1000万円
  
• 東京都

▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る