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地域の移動課題を解決するためのカスタマーサポート職!地方のローカルプラットフォームを通じ地方を元気に!

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地域の移動課題を解決するためのカスタマーサポート職!地方のローカルプラットフォームを通じ地方を元気に!

株式会社REA - ITで、地方の移動をもっと自由に!地方のタクシー会社のベンチャー型事業継承から生まれたスタートアップ

株式会社REA 求人画像1
カスタマーサポート
400万円〜700万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, 大阪府, 兵庫県, 京都府, 愛知県, 北海道, 青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 三重県, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県

事業内容

事業内容:AI活用の自動ルート配車システム開発
AI活用の自動ルート配車システム開発

AIで自動ルート作成し、移動を豊かにする配車アプリを提供します。タクシー業界のDXを推進し、ユーザビリティーに優れたサービスを開発しています。

仕事内容

【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に展開しております。 【どんな仕事か】 自社プロダクトである「Noruuu-Sharing」、運行事業者向けのLINE・配車アプリ「Noruuu-Ride」またそれらに関する自社プロダクトを導入されたお客様へのサポートをお願いします。 お客様ごとのプロダクト設定からお客様への説明会の実施、稼働後のQA対応を行います。 【この仕事の面白み、魅力】 ・自治体と協力して、地域の交通分野におけるMaaSシステムに主体的に携われます ・ITの力で地方を盛り上げるというやりがいを持って働けます ・スタートアップ企業で、早いスピードで新しいことに挑戦できます

募集背景

【採用の背景】 2023年3月に初めて外部企業(JR西日本イノベーションズ様、リヴァンプ様)から資金調達を行いました。 そして今回、2回目の資金調達活動を行っており、更なるグロースを実現するために全社規模で大幅な体制強化を進めております。

概要

「デジタルを通じ、人々の移動を豊かにする」 当社は、SaaS型のAIを活用した自動ルート作成システムと運行事業者向けの配車アプリをB to B提供をしている、モビリティー分野のシステム会社です。 弊社の特徴はグループ会社にタクシー会社があり、そこが自社のDXを実現するために設立した会社なので、現場目線の開発やPOCをする場があるのでユーザビリティー視点も持ったサービスづくりができ、納得感のある提案が出来ることです。 元々、代表の坂田が、2018年に東京のコンサル会社から事業継承という形で家業のタクシー会社に入社をしました。 そこで、地方の移動課題を目の当たりにして、既存のタクシーサービスだけでは持続的な地域交通の維持は難しいと思いデジタルを活用した移動のイノベーションが必要だと思い、REAを創業しました。俗にいう、ベンチャー型事業継承です。 【世の中の深刻な課題を解決できる】 少子高齢化やドライバー不足により、日本移動課題は深刻です。移動したくて出来ない環境になりつつあります。 それにより今年から日本版ライドシェア(NRS)が解禁され、来年にはライドシェア新法の動きもあります。 タクシー市場は100年に1度の大きなゲームチェンジ期で、移動業界は大きな転換期です。 そのような市場でチャレンジをしている会社です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地】 ・東京本社 東京都中央区築地3丁目7-11 CUBE TSUKIJI 3F オフィスへの通勤が困難な地域にお住まいの方はリモート勤務となります。 【アクセス】 東京本社 地下鉄東京メトロ 日比谷線築地駅から徒歩1分、有楽町線徒歩3分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】 社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 交通費:支給 その他:スキル向上手当(3.6万円/年)使用可

休日・休暇

週休2日制 夏季冬季休暇有 年間休日:年間124日 年次有給休暇:有り(6ヶ月経過後10日付与) 育児休暇有

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