仕事内容

サポートエンジニアとして商談解析クラウド「ailead」プロダクト開発を行っていただきます。労働人口の減少による生産性低下は深刻な社会問題です。私たちは最先端のAIを用いて営業組織の生産性と効果を向上させるための戦略的なアプローチや活動のことを指す「セールスイネーブルメント」と呼ばれる新しい領域でこの社会問題に挑戦しています。 弊社のプロダクトは急成長中であり、お客様急増と共にフィードバックも増えている状況です。お客様の要望に応えながらこの分野をリードするサービスに育てていくサポートエンジニアを募集中です。 【インフラエンジニアとしてお任せしたいこと】 ・サーバーの設計、構築、運用、保守 ・ネットワークインフラの設計と管理、トラフィックの監視と最適化 ・セキュリティ対策の実施、セキュリティポリシーの策定と更新 ・クラウド環境（Azure、GCPなど）の設計、デプロイメント、管理 ・データのバックアップとディザスタリカバリ（DR）戦略の策定と実施 ・パフォーマンス監視ツールを使用したシステムの健全性とパフォーマンスの監視 ・フェールオーバー、ロードバランシング、冗長性の計画と実装 ・コンテナ化技術（Dockerなど）とオーケストレーションツール（Kubernetesなど）の活用 ・自動化ツール（Ansible、Terraformなど）を用いたインフラの自動化と効率化 ・インシデント管理、問題解決、技術的サポートの提供 使用ツール ・コミュニケーション：Slack ・プロジェクト管理：Jira / Github ・ドキュメント管理：Notion / Miro 【技術スタック】 CICD：Github Actions CICD：ArgoCD Infra：ShellScript Infra：Terraform Infra：Docker Infra-GCP：Cloud Pub/Sub Infra-GCP：Cloud SQL Infra-GCP：Cloud Scheduler Infra-GCP：Big Query Infra-GCP：Cloud Logging Infra-GCP：Google Cloud Storage Infra-GCP：Google Kubernetes Engine Infra-GCP：Cloud Firestore Infra-GCP：Identity Platform Infra-GCP：Cloud Armor Infra-GCP：Artifact registory Infra-GCP：Cloud monitoring Infra-GCP：Cloud Run Infra-GCP：Cloud Functions Infra-GCP：Compute Engine Infra-GCP：Sendgrid Infra-Azure：API Management Infra-Azure：Application Gateway Infra-Azure：Azure OpenAI API 【以下職種共通してお任せしたいこと】 ・ドキュメンテーションの作成と更新、技術的な知見の共有 ・チームメンバーや他部署との連携、技術的なリーダーシップの提供 ・最新技術動向の追跡と学習、新しい技術の採用 【aileadの技術的な特性、面白さ】 aileadは現在、多くのお客様に導入いただいてるほか、ITreviewにて8期連続 「セールスイネーブルメント部門」 顧客満足度No.1評価を獲得しています！ AIが商談データを自動で収集・解析・可視化することで、営業現場の業務効率化と「売れる」営業人材の育成を実現します！