【IT＋金融で外食産業を変革するスタートアップ】カスタマーサクセス職

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【IT＋金融で外食産業を変革するスタートアップ】カスタマーサクセス職

株式会社ラクミー - 食文化を通して世界とつながる -飲食ビジネスをサステナブルなモデルに-

カスタマーサクセス

360万円〜480万円

東京都

業界未経験歓迎, toB自社サービス, 急募求人, 服装自由

事業内容

飲食店の経営をラクにする飲食店管理クラウド「ラクミー」

DXによる業務効率化で飲食店経営を成功に導くクラウドサービス「ラクミー」の開発・運営をしています。

仕事内容

当社は「食文化を通して世界とつながる」をミッションに、2019年5月に創業したスタートアップ企業です。飲食店向けの経営管理SaaSとコンサルティングを提供しており、新規事業としてデータ分析サービスおよび金融サービスを展開予定です。今回の募集では、SaaS事業のカスタマーサクセス職として以下の業務を担当いただく予定です。【業務内容】・新規顧客のオンボーディングサポート、既存顧客へのクロスセル機会の創出・製品の導入支援、トレーニング、問題解決・顧客からのフィードバックを製品開発チームに伝達・顧客の維持と成長を目指した戦略の実行

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】東京都渋谷区道玄坂1-19-9 第一暁ビル 2階【アクセス】最寄駅：各線渋谷駅

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

交通費　：全額支給家賃補助：あり（オフィス最寄り駅から2駅以内）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）屋内禁煙

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