【動画配信DX】顧客満足を追求するカスタマーサポートスタッフを募集！

募集背景

ウェビナー・動画配信によるマーケティング（以下「ウェビナーマーケティング」）が広まる中で、弊社の【ウェビナーマーケティングプラットフォーム】導入企業が増加しております。 また今後も生成AIによりさらに市場が急成長すると予想しており、事業拡大のための【営業サポートスタッフ】を新規募集することとなりました。

配属部署

■配属・チーム体制 営業部門　カスタマーサポートチーム 正社員　1名 アルバイト等　5名 （雇入れ直後）営業・企画・コンサル業務 （変更の範囲）会社の定める業務

概要

■会社の特徴 ・2021年12月に総額4.9億円の資本調達、IPOを目指している ・個人の裁量権が大きく、チャレンジし成果を上げやすい環境 ・一人ひとりがお互いを尊重し合う働きやすい環境 ・各々がしっかりと自分の仕事に責任を持ってる ・リマインドを徹底するなど社員間のコミュニケーションを大切にしている

この仕事で得られるもの

・一般的なビジネスマナーはもちろん顧客対応全般 ・PC操作はもちろん、ExcelやBIツールなどの操作方法や新しいスキルを身につけることができる ・顧客の成功に向けた業務プロセスの仕組み化・最適化などのコンサルティングスキル ・まずはアルバイト・パート・業務委託メンバーをまとめるマネジメントスキル

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地】東京都 ■勤務地： （雇入れ直後）＜本社＞東京都千代田区大手町　 (変更の範囲）会社の定める営業所 ■就業時間　9:00～18:00（休憩1時間） ※残業時間　平均20時間未満 ■試用期間 3カ月 ※期間は延長される場合があります ※期間中、待遇に変更はありません 【アクセス】 ■勤務地：＜本社＞東京都中央区大手町 東京メトロ丸の内線、千代田線、半蔵門線、東西線、都営地下鉄三田線「大手町」駅直結 JR各線・新幹線「東京」駅　　徒歩8分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

■服装：自由 ■待遇・福利厚生 ＜福利厚生＞ 出社した場合のみ交通費実費支給 在宅時、在宅手当支給 ＜保険制度＞ 各種社会保険完備

休日・休暇

■休日・休暇 ・週休2日制（土・日）、祝日 、夏季休暇、特別休暇、年次有給休暇 ※年間休日：120日