株式会社ネクプロ - ネクプロは10年以上にわたってウェビナー・動画マーケティングの領域でお客様のビジネス活動の支援をしてきました。ウェビナマーケティングの革新を弊社は追い続けます。
動画・ウェビナーを活用したマーケティングプラットフォーム、動画サイトの構築システムを開発提供しています。大手企業のニーズを掴み、数多く採用されています。
【業務概要】 ネクプロは、企業のオンラインイベントやセミナー運営を支援するSaaSサービスを提供しています。 事業拡大・上場準備のフェーズにおいて、顧客オンボーディング、問い合わせ対応、業務プロセスの最適化等のサポート業務拡充のため【営業サポートスタッフ】ポジションを新規募集します。 【業務内容】 ・顧客問合せ対応・顧客への回答業務(チャット、メール、電話等) ・CRM・ツールを使用した事務業務(営業事務) ・顧客から受託した導入設定支援等の進捗管理 ・営業サポート業務の業務改善やマニュアル作成 ・アルバイト・パート・業務委託メンバーのマネジメント
募集背景
ウェビナー・動画配信によるマーケティング(以下「ウェビナーマーケティング」)が広まる中で、弊社の【ウェビナーマーケティングプラットフォーム】導入企業が増加しております。 また今後も生成AIによりさらに市場が急成長すると予想しており、事業拡大のための【営業サポートスタッフ】を新規募集することとなりました。
配属部署
■配属・チーム体制 営業部門 カスタマーサポートチーム 正社員 1名 アルバイト等 5名 (雇入れ直後)営業・企画・コンサル業務 (変更の範囲)会社の定める業務
概要
■会社の特徴 ・2021年12月に総額4.9億円の資本調達、IPOを目指している ・個人の裁量権が大きく、チャレンジし成果を上げやすい環境 ・一人ひとりがお互いを尊重し合う働きやすい環境 ・各々がしっかりと自分の仕事に責任を持ってる ・リマインドを徹底するなど社員間のコミュニケーションを大切にしている
この仕事で得られるもの
・一般的なビジネスマナーはもちろん顧客対応全般 ・PC操作はもちろん、ExcelやBIツールなどの操作方法や新しいスキルを身につけることができる ・顧客の成功に向けた業務プロセスの仕組み化・最適化などのコンサルティングスキル ・まずはアルバイト・パート・業務委託メンバーをまとめるマネジメントスキル
勤務地
【勤務地詳細】 【勤務地】東京都 ■勤務地: (雇入れ直後)<本社>東京都千代田区大手町 (変更の範囲)会社の定める営業所 ■就業時間 9:00~18:00(休憩1時間) ※残業時間 平均20時間未満 ■試用期間 3カ月 ※期間は延長される場合があります ※期間中、待遇に変更はありません 【アクセス】 ■勤務地:<本社>東京都中央区大手町 東京メトロ丸の内線、千代田線、半蔵門線、東西線、都営地下鉄三田線「大手町」駅直結 JR各線・新幹線「東京」駅 徒歩8分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
■服装:自由 ■待遇・福利厚生 <福利厚生> 出社した場合のみ交通費実費支給 在宅時、在宅手当支給 <保険制度> 各種社会保険完備
休日・休暇
■休日・休暇 ・週休2日制(土・日)、祝日 、夏季休暇、特別休暇、年次有給休暇 ※年間休日:120日
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