自社製品がユーザーの課題解決をしたことによって、ユーザーから「本来やるべきことに集中できるようになった」「業務改善したことが評価され、昇進した」などの喜びの声を聞けること。セールスが課題をヒアリングし、カスタマーサクセスが課題解決を実現するというチームプレーもやりがいに繋がっている。
2021/03/29属人化することが少なからずあるのではと思います。
仕組み化をして、人に聞かなくても業務が滞りなく進むようにしていくことが直近の課題かと思います。
逆境を楽しめる人
自分で創っていくことが好きな人
最後までやり抜く人
人の役に立ちたいと思っている人
・ベクトルが自分に向いている方
何事も向き合い方のベクトルが自分に向いている方は、苦戦をしているように感じます。
顧客に対しても、社内に対しても、目的が全て自分のためになっている方はうまく行っておらず、仕事の幅としても限定されているように感じます。
自身のコミットメントと近しいところがありますが、自身のコミットメントは前提として、根本的に「顧客のために」「チームのために」「会社のために」とマインドが向いていることが重要です。