仕事内容

【職務概要】 当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に 末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。 システム運用といっても、問い合わせ対応もありますが、店舗の方からの問い合わせではなく、 本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。 また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、 利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。 【業務ツール】 ・JP1、JobArranger ・Windowsタスクスケジューラ ・Zabbix ・SQL 【DB】 ・PostgreSQL ・AWS 【その他】 ・Redmine、Todoist、Slack、Google Workspace 【当社の製品について】 全国のスーパーマーケット、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。 特に「いつ、何が、何個売れるか？」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや 店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。 ★★★★★★★★ 入社後の教育制度 ★★★★★★★★ 入社後2か月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、 監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。 また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、 研修動画を視聴していただきます。 ★★★★★★★★ 仕事のやりがい ★★★★★★★★ ・お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただく事がやりがいです。 ・将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。 ・お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのも 　やりがいの一つです。 【モデル年収】 25歳：430万円～　　　月額27万円　 30歳：500万円～　　　月額31万円　　 35歳：550万円～　　　月額34.2万円 ※上記は固定残業20h＋賞与（平均4か月／年）を含む ※別途、満30歳までの方は住宅手当3万円が支給されます 【選考フロー】 書類選考 1次面接 2次面接 内定