株式会社エートゥジェイ - ベンチャーの“攻め”と大手企業の“守り”が両立するハイブリッドベンチャー
メルカートは、ECサイトの企画・設計から運営までをサポートする先進的なサービスです。クラウド型EC構築でビジネスを加速。クライアントと直接取引し、成果を即確認可能です。
当社カスタマーサクセスとしてメルカートを利用している クライアントのフォローや追加提案を行っていただき、顧客の売上向上を伴奏いただきます。 【業務内容詳細】 カスタマーサクセスとして以下の業務を行っていただきます。 ・既存顧客のフォロー ・顧客のECサイトの分析、改善提案 ・当社ソリューションのクロスセル ・その他上記の付随する業務 ◎直接取引が多いのでクライアントの評価が大きなやりがいに 今回お任せするポジションの案件はほとんどがクライアントと直接取引になります。 売上等の数値やデータがすぐにわかるため、自身の成果がわかりやすく現れます。 責任をもって取り組めて大きなやりがいを感じることができると思います。 また、クライアントへ直接提案も行えるので、自身の成長速度も上がり、 キャリアアップに繋がるというメリットもあります。 ◎「安定した経営基盤」の「迅速な意思決定」の両立 東証一部上場企業のグループ会社として、盤石な経営基盤を築きながら、 当社ではベンチャー企業としての勢いやスピード感を大切にしています。 メルカート事業の責任者と近くで働きながら、素早い意思決定を武器に、 様々な施策を企画・実行していただきたいと考えています。
募集背景
急拡大するEC市場に対応し、事業規模を拡大していくため、新たな仲間を募集します。
配属部署
メルカート局カスタマーサクセスチームでの勤務となります それぞれ強みを活かして業務に向き合っています。
概要
当社2018年にソフトクリエイトホールディングに参加し、東証一部上場企業グループに入りました。グループ企業のナレッジや強みを活かしながら、ベンチャー企業としての勢いやスピード感を発揮し、今後は『ecbeing』や『メルカート』を始めとしたEC事業に注力していきたいと考えています。
この仕事で得られるもの
■クライアントのことを第一に考え一緒に成長していく経験 ■デザイナーやコーダーと連携を取りながらチームで仕事を進める経験 ■PDCAを回しながら成果を出す経験 ■EC業界の専門知識・スキルの向上
勤務地
【勤務地詳細】 本社 東京都港区南⻘山 2-2-8 南⻘山DFビル8F 【アクセス】 ■都営大江戸線・東京メトロ銀座線・半蔵門線「⻘山一丁目」駅より徒歩2分 ■東京メトロ銀座線「外苑前」駅より徒歩8分 ■東京メトロ千代田線「乃木坂」駅より徒歩8分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【諸手当】 ■交通費全額支給 ■時間外手当(超過分) ■業績達成インセンティブあり ■昇給年2回 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■産休・育休制度(取得実績あり) ■社内イベント(花見、BBQ、忘年会等) ■婦人科健診 ■社員旅行
休日・休暇
<年間休日126日> ■完全週休2日制(土曜、日曜) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産休・育休(取得実績あり) ■有給休暇 ■慶弔休暇
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