株式会社チームスピリット - 企業の「DX」と「働き方改革」の支援を通じて「生産性向上」を担います!急成長中の自社開発SaaSベンダー!
■自社開発クラウドサービス”チームスピリットシリーズ”の提供 勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議など、働く人が毎日使うバックオフィス製品を提供し、 そこから生まれる「ワークログ」の活用を通じて組織改善の一手をつくるクラウドサービス。
【ポジションについて】 アカウントマネージャーとして、従業員規模数百名〜の企業を担当し、製品/サービスを通じた活用支援や顧客体験の向上をお任せします。 サービス活用促進と顧客課題の解決に向けた継続的な支援によるチャーン(解約)を抑止し、顧客価値の最大化/ピープルタッチでのカスタマーサクセスを実現いただきます。 <具体的な業務内容> ・事業/業務の改善に関する顧客とのディスカッション・提案 ・業務プロセス改善のためのヒアリング/ご提案、法改正等に伴う設定変更のご提案 ・製品活用シナリオのご提案 ・ファミリー製品、サポートサービスのご提案
募集背景
事業好調による組織体制強化の為
配属部署
Customer Success Division
概要
■会社概要 「すべての人を、創造する人に。」というミッションを掲げ 勤怠管理や経費精算といったバックオフィス系のクラウドサービス「チームスピリット」を開発/提供しております。
この仕事で得られるもの
・SaaSのビジネスモデルを深く理解でき、会社成長の中核製品をリードして、カスタマーサクセス面から組織拡大を担う経験。高い視座の獲得 ・お客様を通じて日本の働き方改革とDXに貢献
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区内幸町二丁目1番6号 WeWork 日比谷パークフロント19階 【アクセス】 【アクセス】 東京メトロ 千代田線・日比谷線・丸ノ内線 霞ヶ関駅(C3出口)直結 都営地下鉄 三田線 内幸町駅(A7出口)徒歩3分 東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅(10番出口)徒歩5分 東京メトロ 銀座線 新橋駅 徒歩7分 都営地下鉄 浅草線 新橋駅 徒歩7分 JR 各線 新橋駅 徒歩9分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■勤務時間 ・フレックスタイム制度(コアタイムあり) ■待遇・手当 ・社会保険完備 ・通勤交通費実費支給 ・在宅勤務制度 ・リモートワーク手当 ・健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担 ・従業員持株会 ・Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当 ・リフレッシュ手当 ・傷病休暇(有給扱い) ※副業規定の条件範囲内で、副業可。
休日・休暇
・完全週休2日制(土日/祝日) ・有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・産休制度 ・育休制度 ・子の看護休暇制度 ・介護休業制度
業務内容の変更範囲
会社内での全ての業務
勤務地変更範囲
関西支社
転職サイトGreenでは、株式会社チームスピリットのカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。