募集背景

飲食店の現場では、今もなおアナログな業務が大きな比重を占めており、結果として長時間労働が常態化し、独自性強化など飲食店の価値を高めるための活動に使われるべきリソースが奪われています。 それらの飲食店の課題を解決するべく、トレタは飲食店向け予約／顧客台帳サービス「トレタ予約台帳」をはじめ、モバイルオーダーシステム「トレタO/X」や、飲食店向けCRMツール「トレタスタンプ」などの外食DXを支援するサービスを提供しています。 今後、より多くの飲食店様に当社サービスをご利用いただき、飲食業界全体の働き方やコスト構造を変革していくために、カスタマーサクセス領域にて新しいメンバーを募集します。

配属部署

カスタマーソリューション部　カスタマーサクセスグループ 30代中心のメンバーで男女比はちょうど半々です。 チームでは週1でオンラインMTG、部全体のMTGは対面で週1あります。

この仕事で得られるもの

・顧客の飲食店様のDXを推進し、飲食業界全体の変革にいち早く貢献できる ・世界でもまだ新しいビジネススタイルであるバーティカルSaaSの企業で新しいセールスの仕組みづくりに携わることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 【本社所在地】 〒151-0053 東京都渋谷区代々木一丁目11番2号 フロンティア代々木4階 【アクセス】 JR山手線　代々木駅から徒歩5分 小田急小田原線 南新宿駅より徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【就業時間について】 所定労働時間10:00～19:00　※フレックスタイム制度あり。コアタイム 11:00～16:00（休憩60分） 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ・インフルエンザ予防接種 ・交通費支給 ・出張手当 ・リモートワーク手当（リモートメインの場合） ・セミナー参加手当 ・カンファレンス手当 ・トレタ30（当社サービス導入店での飲食代補助） ・トレタスタディ（書籍購入補助） ・社内懇親会補助 ・同好会補助 ・敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

休日・休暇

【休日】 土日祝 年末年始（12月29日〜1月3日） ※2022年休日数：123日 【休暇】 年次有給休暇（入社日に10日付与） トレバケ（1年毎に連続3日間休暇が取得できる独自の休暇制度） 慶弔休暇