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【成果が事業成長に直結】東京/カスタマーサクセス/ 正社員

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【成果が事業成長に直結】東京/カスタマーサクセス/ 正社員

株式会社ネクストビート - ニッポンの人口減少に伴う課題をIT・AIの技術で解決する。「ライフイベント」「地方創生」「グローバル」の3領域から。

株式会社ネクストビート 求人画像1
東京/SIT/カスタマーサクセス/ 正社員/2204
510万円〜840万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 服装自由

事業内容

事業内容:急成長中のインターネット事業企画・開発
急成長中のインターネット事業企画・開発

創造的なインターネット事業を企画・開発し、急成長を遂げる企業です。人口減少社会におけるニーズに応え、新たなインターネット事業を提案します。

仕事内容

■事業について                    業界初の「保育士/幼稚園教諭/看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。 ■役割 プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。 ■業務内容 KIDSNAシッターのカスタマーサクセス/サポート ・当サービス登録シッター様の面談・研修・問い合わせ対応・フォロー架電 ・当サービス登録保護者様の登録確認・問い合わせ対応 ・保護者様・シッター様の新規利用・利用率をあげるための施策提案・実行 ・業務効率化・運用フローの改善・ルール作り ・福利厚生会社・アライアンス企業とのやりとり ・内閣府・厚労省・自治体・全国保育サービス協会とのやりとり ※変更の範囲:ご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。

配属部署

KIDSNAシッター

概要

「人口減少社会において必要なインターネット事業を創造しニッポンを元気にする」というミッションのもと、創業9年で9事業、12拠点、従業員数365名と急成長を続けて参りましたが、 組織はまだまだ整い切れていないベンチャーフェーズで、掲げるミッション実現に向けては、組織・事業ともに課題が山積みです。 そんな課題や困難を成長のチャンスと捉え、会社と個人の志実現に向けて「仕事に熱狂し、市場価値を伸ばしたい」という想いをお持ちの方と、ネクストビートは共に挑んでいきたいと思っています。 そしていち早く市場価値を高めていただくために、一領域で成果を出していただいた方には、複数領域での経験をスピーディーに積んでいただけるチャンスを、とことん与えます。 それが可能なのも、ネクストビートが「スピード」×「組織成長」を兼ね備えた"ベンチャー"であるからだと考えています。 「スピード」:経営陣との距離が近くスピーディーな意識決定が行え、オールインハウス体制の中で即実行が可能です。 「組織成長」:9年で9事業・従業員数365名・12拠点と組織を拡大して参りました。 組織成長に伴い、その分求められる役割りも増える見込みです。 また組織力強化に向け、今まさに「文化創り」を行っており、リモートではなくあえて出社の体制をとることでより密なコミュニケーションをとっています。 ネクストビートは仲間と切磋琢磨し、自身の市場価値を上げていただきながら、 より大きなミッションに挑める会社です。 私たちと共に、"未来の「ふつう」”を創っていきませんか?

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿四丁目9番10号ネクストビートハウス ※変更の範囲:当社拠点全般(配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります) ※異動実績がない職種・部門もございますので、詳細は面接時にお尋ねください。 【アクセス】 ■JR山手線「恵比寿」駅より徒歩5分 ■東京メトロ日比谷線「恵比寿」駅より徒歩7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【自己研鑽】 ■グロービスeMBA受講制度 ■ビジネス書籍購入制度 ■英語レッスン ■NorthStarChallenge(新規事業立案制度) ★NorthstarCOLLEGE(社内大学) 【生産性向上】 ■ベビーシッター利用制度 ■家事代行利用補助制度 ■病児保育補助制度 ■介護支援半休制度 【社内コミュニケーション】 ■Crew's anniversary(誕生日祝い) ■サミット(全社総会) ■NB部活動(N部) ■クロスランチ ■チーム達成会、食事費用負担 【その他】 ■社会保険完備 ■交通費支給(上限あり) ■社内分煙

休日・休暇

■週休2日制 ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇 (特別休暇として3日付与) ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇、育児休暇 ■介護休暇

勤務時間に関して

【時差Biz】 8:00~11:00の間で勤務開始時間を事前申請により個人で変更可能 ※実働8時間 ※基本的な就業時間は10:00~19:00 【平均残業時間】 32.3時間(昨年度実績)

契約期間について

※有期労働契約の更新基準:業務量、業務の進捗状況、能力や業務成績、勤務態度、会社の経営状況により判断、更新回数の上限の指定はなし。

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