仕事内容

ポーターズのクライアントが本来やるべき業務にフルコミットできる状態を作るため、煩雑な業務を改善・効率化するための業務支援サービスを開発いただきます。 生産性を高めるためのDXを実現するクライアントの業務支援を行っています。 ＜提供サービス＞クラウドマッチングサービス ポーターズ　エージェント（人材紹介会社向け）　 ポーターズ　スタッフィング（人材派遣会社向け） 【詳細業務】 ・クライアントの声を吸い上げ、より良い価値を提供できるサービスへと昇華させるための積極的な案件起案。 年間で主軸の大規模な機能開発や商品開発を行いつつ、小規模な開発（3か月前後）がいくつか走るような開発サイクルとなっています。 ・業務要件をシステム仕様へ噛み砕きつつ、多くの関係者を巻き込みながら要件定義および基本設計を固め、円滑なサービス開発のディレクションを実施 └KGI/KPIを踏まえ改善箇所の設計、エンジニアの意見を反映しQAやテスト設計・実行を進める　など ・各種サービスのバックエンドまたはフロントエンドにおける要件定義・基本設計・シナリオテストのディレクション └ユーザとビジネス両観点を満たす機能・非機能面の要件定義、要件を満たす業務フロー・運用フローを構築、複数のワイヤーフレーム・画面遷移図の論理的な設計、リスクの特定や開発難易度を見極めスコープを設定　など ・ヘルプデスクや営業チームからの問い合わせ及び障害発生に対して、正確かつ迅速な回答・対応を実施 └営業力最大化に資するドキュメント作成と説明・広報、売上計画達成に向けたKPI設計とモニタリング　など