株式会社グロービス - 経営に関するヒト・カネ・チエの生態系を創り、社会の創造と変革を行う
ビジネスリーダーを育成する独自カリキュラムと現役経営者による実践的教育。キャリア形成を支援し、多様なネットワークで豊かな社会変革に貢献する学びの場。
▼ 業務内容 グロービスの法人営業部門にて、既存顧客向けのフォローアップ営業と新規顧客の問合せ対応を担当します。企業の経営課題を押さえ、組織課題を特定した上で、グロービスの教育プログラムで解決提案を行います。 取り扱う教育プログラムは、当社が展開するビジネススクール事業や経営大学院への企業派遣、経営大学院で培った動画の学習コンテンツ、アセスメントテストなどです。質の高い教育プログラムを切り口にしながら、顧客の組織課題の解決の提案を行います。 日々の営業活動に留まらず、顧客への提案活動に関するアイデアを組織内でナレッジとして共有しあったり、マーケティング施策の立案実行を通して営業部門全体の成長に貢献するなど、ご自身の営業としての成長に留まらない活動を行っていただくことが可能な環境です。 具体的な業務としては以下の通りです。 1.既存顧客(100~150社を担当)の継続的活用サポート グロービスのサービスを利用している既存顧客に対して研修の目的やゴールを踏まえてサービス利用の効果を振り返り、継続活用の提案を行っていただきます。 2.新規顧客対応(繁忙度合いを加味して約60~150件/年を担当) お問い合わせをいただいた新規顧客に対して、事前にインサイドセールスが案件概要をヒアリング・内容を確認します。その上でインサードセールスから検討確度が高い案件のパスを受け、グロービスの教育サービスを顧客の経営課題に合わせて提案していただきます。※新規顧客は100%インバウンド対応になります 既存顧客への対応6割、新規顧客への対応が4割となります。新規顧客は平均して3件程度/週の問い合わせがあり、常に営業先が確保されています。顧客とのコミュニケーションは電話やメールが主となり、必要に応じてZoomを活用した面談を行います。 上記顧客対応においては、SFDCやMSI(マルケト・セールス・インサイト)といったデジタルツールを積極的に活用いただきます。また、チーム内役割として、ツール活用の企画をマーケティング部門と連携して担当いただくこともあります。 ●本ポジションの仕事としての魅力 ・新規顧客は100%インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業 ・単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うできる点 ・リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行(メールマーケティングやホームページの作成)からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能 ●組織・働く環境の魅力 ・メリハリをつけて効率的に営業活動を行うことができる点 ・限られた時間の中で高い成果と顧客貢献を実現する仲間がいる環境 ・お互い様の精神で助け合う組織風土 ・生産性向上に向けての改善を常に行っている組織風土 ・チームメンバー同士でサポートし合える環境 (顧客との連絡はメーリングリストを使用するため、常にチームメンバーからのアドバイスを得ることができ、お休みの際にもチームメンバーが代理対応することが可能) ・リモートワークやフレックス勤務を活用し柔軟な働き方が可能 ●キャリアとしての魅力 ・スキルアップ及び自社サービス理解の一環として、一部会社の費用負担でグロービス・マネジメント・スクールや経営大学院を受講することが可能 ・キャリアの選択肢を拡げることができる環境 (組織内の深耕営業のチームや組織開発コンサルティングを行うチーム、マーケティングチーム、教材開発、講師登壇など中長期的な視野でステップを踏んで、幅広く成長することが可能。定期的な上長との1on1などを通じて本人が希望するキャリアを応援する文化と仕組みがあります) 【職掌:プロフェッショナル職とは】 業務における専門性だけでなく、ゆくゆくは組織マネジメントに携わっていくことが求められます。また、キャリア開発の中で経営知の発信に携わる「教育業務(教育コンテンツの開発や講師登壇)」に携わることが求められます。(※そのため、入社前もしくは後の修士取得を前提としています)
募集背景
グロービスの法人部門は、コロナ禍においても年率10%以上の成長を遂げ過去最高益を達成しています。外部環境が不確実かつ、変化のスピードが加速しているため、各企業にて人材育成の必要性が益々高まっています。より多くの顧客に対して価値提供していくために、新たなメンバーを増員募集します。
配属部署
【ミッドマーケット営業担当が所属する法人部門について】 全体で140名ほどの組織です。営業・オペレーション担当などが連携しながら顧客に対して価値提供を行います。 うちミッドマーケット営業担当は14名、そのうち大阪拠点はチームリーダー1名・メンバー3名の体制です。
概要
◆グロービスについて グロービスは、経営に関する「ヒト」「カネ」「チエ」の生態系を創り、社会の創造と変革を行うことをミッションに1992年に設立されました。以来、ビジネスリーダー育成を目的とした経営大学院・スクール事業、法人向け研修事業やオンライン学習サービス、出版やベンチャーキャピタル事業等、多岐にわたる事業を通して、多くのビジネスパーソンの皆様をご支援してきました。国内での事業に留まらず、アメリカ、EU、アジアなど海外にも進出しています。 ◆グロービス・デジタル・プラットフォーム部門について 2016年には、Ed-Tech領域に注力すべくグロービス・デジタル・プラットフォーム部門(GDP)を設立し、現在200名を超える規模(うちエンジニアを含むテクノロジー人材は100名程度)で、国内事業のみならず海外展開も積極的に推進しています。 GDPでは、「日本発、世界をリードするEd-Techカンパニーになる」をビジョンに掲げ、「学びの未来をつくり出し、人の可能性を広げていく」学習サービスを展開しています。 ◆展開中のサービスについて 良質なビジネス動画が学び放題のサブスクリプション型サービス「GLOBIS 学び放題」や、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクト「GLOPLA LMS」など、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。
この仕事で得られるもの
●仕事としての魅力 ・新規顧客は100%インバウンド対応で、「探客」ではなく「提案」に集中できる営業 ・単なる「物売り」ではなく顧客起点で課題解決の提案を行うできる点 ・リード獲得やリテンションを高めるためのマーケティング施策の実行(メールマーケティングやホームページの作成)からソリューション営業まで幅広い業務経験を積むことが可能 ●組織・働く環境の魅力 ・メリハリをつけて効率的に営業活動を行うことができる点 ・限られた時間の中で高い成果と顧客貢献を実現する仲間がいる環境 ・お互い様の精神で助け合う組織風土 ・生産性向上に向けての改善を常に行っている組織風土 ・チームメンバー同士でサポートし合える環境 (顧客との連絡はメーリングリストを使用するため、常にチームメンバーからのアドバイスを得ることができ、お休みの際にもチームメンバーが代理対応することが可能) ・リモートワークやフレックス勤務を活用し柔軟な働き方が可能
勤務地
【勤務地詳細】 532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原1-1-1 新大阪阪急ビル4F【大阪オフィス】 (初任地) 大阪 (変更の範囲) 本社及び国内外の全ての事業所および会社の定める場所(リモートワーク実施場所を含む)、将来的に出向を実施した場合は出向先の全ての事業所および出向先の定める場所 ※勤務地・配属先については、キャリア・能力開発、個別事情の勘案、または、会社の事業展開上の最適配分等の勘案により、決定しています。 【アクセス】 JR新大阪駅直結
待遇・福利厚生
フレックスタイム制(コアタイムなし) 休憩時間 1時間 【福利厚生】 ・交通費支給(当社規定による) ・退職金制度有り(定年:60歳) ・持ち株制度有り 【加入保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【教育制度及び資格補助】 ・グロービス経営大学院受講支援制度 ※ ・海外短期留学支援制度 ※ ・自己啓発支援(年間上限20万円) ・業務上必要な研修受講支援(所属部門長の判断により全額負担) ※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要 【受動喫煙対策】 屋内原則禁煙
休日・休暇
日曜日(法定休日)、国民の祝日(祝日が日曜日と重複する場合は翌月曜日)、 土曜日、その他会社が指定する日(現時点ではありません) ・有給休暇:4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。 ・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)
1日のスケジュール(例)
・フレックス、リモートワークを利用しています。 ・週3日の出社をしています。 <スケジュール例1> 09:30-10:30 slackやメール等の連絡確認 10:30-11:30 社内チーム会議 12:00-13:00 ランチ 13:00-14:00 顧客面談準備、問い合わせ対応 14:00-15:00 顧客面談 15:00-18:00 作業(面談メモ作成、チーム内役割での施策検討等)、問い合わせ対応
全社リトリート(宿泊研修)
日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。 ・グロービス・ウェイの理解 ・経営合宿(全社目標の自分事化) ・部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング などを目的に実施しています。 ※年に一度、1泊2日にて実施しています。 ※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。
リモートワーク
グロービスは、21 世紀のリーダーとして、新しい働き方を積極的に実践しています。 最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れつつ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。 原則、週3日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。 ※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。
将来のキャリアイメージ
通常の営業活動に加え、チーム内役割として、マーケティング施策や勉強会を企画実施いただくなど、部門内のナレッジやプロダクト推進に関わるプロジェクトに参画する機会が多く、幅広い業務経験を積むことができます。
平均残業時間と試用期間
平均残業時間:10~15時間 試用期間:3ヶ月 ※組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間(入社から3か月間)は毎日出社を推奨とします。
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