株式会社ツクルバ - やがて文化になる事業をつくり続ける場の発明カンパニー
中古リノベーション住宅を通じて理想の住まい探しをサポートするプラットフォームです。デジタル技術で中古不動産市場を革新し、ユーザーに最適な物件選びを提供します。
当社は、リノベーションによって新しい価値が付加された「一点もの」の住宅と、ユーザーの出会いを創出するプラットフォームを提供しています。特に従来の不動産常識を覆すような、「体験」を重視した場を提供することで、ユーザーの考える「理想の住まい」を実現できるような提案をしています。 今回更なる事業拡大と部署異動に伴う増員計画により、ユーザーと理想の住宅をマッチングさせるエージェント事業にて新たな仲間を募集しています。 お客様が「理想の暮らし」を妄想するところから、実際に物件を内覧して、街や暮らしを体感し、欲しい住まいを手に入れるまでのすべてのプロセスを一貫してサポートする中古リノベーション物件提案営業のお仕事です。 【具体的な業務内容】 自社メディアからお問合せをいただいたお客様へご提案する100%反響営業となります。月に約7~8件ほどの問合せを担当しながら、約3ヶ月程で物件提案~契約締結までをお手伝いするのが標準的な流れとなります。 ■問合せ対応 自社メディアを通してお問合せをいただいたお客様へチャットや電話・メールなどでご連絡 ■個別相談/資金相談 住まい選びにあたりお客様のご希望の条件やご予算を丁寧にヒアリング。 理想の住まい探しに向けてイメージをすり合わせます。 ■物件のご提案・ご案内 カウカモに載っている物件はもちろん、レインズ(※)に掲載している物件も含めてご提案 必要に応じて、リノベーションも含めてご提案します(社内のリノベーションチームと連携) ※レインズ…不動産会社のみが閲覧できる不動産物件情報を確認するシステム。 ■資金計画の立案、ローンのご案内 、条件交渉 ■契約締結/お引渡し 【他業界からの入社例】 ・人材紹介サービス営業 ・広告媒体、展示会の提案営業 ・商業施設のテナント誘致営業 ・医療用ベット営業 【中途メンバーの声】 《20代男性/前職:新規開拓営業3年》 前職では商談数・提案数が少なく、若いうちにもっと経験を積みたいと考えておりました。サービスが斬新で面白く、顧客が不安に感じているところに寄り添ったサービスに共感し入社を決めました。 《20代女性/前職:学習塾営業3年》 拘束時間が長くメリハリつけられない環境が続いており、積んできた経験や持っているスキルを最大限に発揮できないと感じ、もっとお客様に寄り添う仕事がしたいと考えていました。未経験で入社した方も多いと聞いていたので、安心して入社を決めることができました。 【入社後のキャリア 】 多くの不動産業界未経験者が活躍しており、入社1年で3-4名の育成に携わるなどの実績もあり、早期にマネジメントの経験を積むことができる環境です。 不動産業界の経験は問いません! お客様を第一に考えた幅広い提案を経験したい方、ぜひ一度お話ししませんか?
募集背景
事業拡大による増員のため
配属部署
エージェントサービス部の営業メンバーは約60名で1チームあたり4~7名の少人数制となっています。個人ではなくチームで成果に向かう事を大切にしています。
概要
当社は、オンラインでの住まい探しからオフラインでの接客まで、シームレスなユーザー体験を独自性のある世界観を持って提供しています。主に「物件を買いたい人に向けた、中古リノベ物件のプラットフォームメディア」と、「実際の購入体験をサポートするエージェントサービス」の二軸で展開中。プロダクトとしては、エンドユーザー向けのプラットフォームメディアの他に、エージェントと呼ばれる社内の営業メンバー向けのオペレーションツールを内製。アナログな不動産業界のなかでデータに基づくご提案により一線を画し、最適なお客様の暮らしに寄り添います。
この仕事で得られるもの
・物件とお客様の「一期一会」を創り出す仕事 最初のお問い合わせから引き渡しまで一貫して携われるため、お客様との信頼関係も厚く、直接感謝の言葉をいただけます。 ・チームでより高い成果を出すスタンス 個人で収集した情報や経験は惜しみなく共有したり、チームで頻繁に壁打ちしながら戦略を考えたりと、個人ではなく組織で成長する姿勢が根付いています。 ・社内の行動指針に基づいたMVP表彰制度 高め合えるチームとなり続けるために、月間MVPなどの取り組みを実施しています。Agent Value(※)を体現しているメンバーを賞賛しあう文化を創っていくために、チーム内でMVP候補者を選出し表彰しています。 ※Agent Value…基準を高め合うチームを自らつくり続けるためにメンバー同士で話し合い策定して行動指針のこと
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿4-3-14 恵比寿SSビル7F 【アクセス】 ■JR山手線・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」徒歩1分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■契約期間:期間の定めなし ■試用期間:あり (3カ月)※試用期間中の条件の変更なし ■就業時間:フレックス制(コアタイム11:00~15:00/標準労働時間8h・休憩1h)もしくは、裁量労働制(企画業務型裁量労働制) ■残業:あり(月平均30~40時間) ■各種社会保険完備 ■交通費全支給 ■従業員持株会 ■モチイエ制度 ■インフルエンザワクチン接種費用補助 ■リファラル制度
休日・休暇
■休日:火・水(年間休日110日) ■年末年始休暇 ■結婚休暇(5日) ■出産休暇(3日) ■忌引休暇(最長10日)
入社後のイメージ
ご入社いただいた後1ヵ月は、自社で使用しているツールなどのレクチャーやブランド理解をメインに行っていただきます。 《研修例》 チームに配属し入社3ヶ月~半年は、座学とOJTを中心とした研修を受講いただきます。 [1ヶ月目] 座学中心の研修で不動産の基礎を習得。 接客ロープレ等も行いながら接客スキルも学びます。 ↓ [2~3ヶ月目] チームメンバーの仕事を手伝いながら、不動産実務を習得。 ユニットリーダーがバディとしてつき、お客様からの問い合わせや物件案内に対応。 ↓ [4~5ヶ月目] OJT開始、自分のお客様を担当しながら問合せ~お引渡しまで一連の流れを対応。 ※個々の経験・スキルによって育成内容や期間は異なります
業界トップクラスの物件流通データを活用
当社のリノベーション年間流通量は1000件に迫る勢いで、月に80~90件の物件を流通させている計算になります。これは売上トップ10の再販会社と同等の流通量です。今後これが蓄積し続けるため、当社の東京都心のリノベーションにおける流通データ数は大きな強みとなっています。
入社後のキャリア
不動産業界未経験者でも、入社2年目にはユニット(小チーム)のリーダーとして活躍するメンバーもいます。将来的なキャリアの方向性としては、マネジメントorスペシャリストのいずれかを自身で選択することが可能な制度です。
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