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ポストセールス【チーム立ち上げ、データ×SaaS、IPO準備中、海外展開】

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ポストセールス【チーム立ち上げ、データ×SaaS、IPO準備中、海外展開】

株式会社primeNumber - あらゆるデータが爆発的に増えていく時代に、 誰もがすばやく、簡単にデータを使える環境を構築し、データ活⽤までのプロセスを最適化します

株式会社primeNumber 求人画像1
ポストセールス
500万円〜1000万円
東京都
週に1回以上のリモート, フレックスタイム, toB自社サービス, 転勤なし, 服装自由

事業内容

事業内容:データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」
データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」

TROCCO®はデータをビジネスの力に変え、企業経営を成功に導く支援をします。1000社超が利用する信頼のデータ基盤サービスで、グローバル展開も積極推進中。

仕事内容

■ 具体的な業務内容 ①契約更新と顧客とのリレーション構築 ー契約更新プロセスの管理を実施し、顧客が契約を継続するようサポートをいただきます。また、製品の新機能や追加サービスを提案し、クロスセル・アップセルの機会を探索頂きます。 ②定期的なレビューと顧客とのリレーション構築 ー定期的に顧客と連絡を取り、製品の利用状況や満足度の確認及び、新しい活用などのご提案を実施頂きます。 ーまた顧客のフィードバックを収集し社内に展開、改善提案や機能追加の提案を実行頂きます。 ③顧客のトレーニングやエンゲージメント向上 ー弊社カスタマーサクセス部門と連携をし、トレーニングセッションの開催や、顧客の製品理解を深めて頂きます。 ー定期的にアップデートを提供し、顧客とのエンゲージメントを維持頂き、顧客に製品を効果的にご利用いただける様、伴走・サポートを頂きます。 <対象となるクライアント> 企業規模・業種問わず、様々なクライアントを対応頂きます (従事すべき業務の変更範囲) 会社の定める業務

募集背景

サービス成長に伴う、新規チームの立ち上げの為

配属部署

新チームの為、セールスチームHead直下となります

概要

■primeNumberとは 私たちは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。今やデータはビジネスの原動力です。データを自在にマネジメントすることは、企業経営の前提であり、成功の核となります。データの価値が日々高まる現代で、ビジョンを実現するための取り組みを「DATA ORCHESTRATION CLOUD」構想と総称し、さまざまなプロダクトやサービスを通して実現していきます。 ■primeNumberの提供するサービス ・データ基盤の総合支援サービス「TROCCO®」 ・データの発見・理解・活用を促進するデータカタログ「COMETA®」 ・データ活用環境の構築からデータ利活用の実現までを、データエンジニアリング・コンサルティングの観点から支援する「データエンジニアリングソリューションサービス」 主力事業であるTROCCO®は、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で1000を超える企業や団体に提供しています。 また、グローバル展開も推進しており、高度なテクノロジーと独自のアイデアで、世界中のビジネスを支援しています。

この仕事で得られるもの

<魅力> ・新チーム立ち上げフェーズかつ、事業の成長にダイレクトに寄与できる重要なポジションです ・長期で顧客と伴走しくので、深い信頼関係を築きながら、本質的な課題解決に向き合う事ができます ・業界・規模問わず、様々な顧客に対応できます ・顧客基盤が堅調に成長する中で、新機能や新プランをもって更に価値を提供出来る機会が多い ・顧客の声をエンジニアに伝え、サービス改善に繋げられます ・最新のDX、データ活用事例に密に携わる事ができます ・業種/業界、企業規模を問わずご担当いただくため、データ活用における知見や提案の経験値をスピーディに積むことができる

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 (雇入れ直後) 〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 JR東急目黒ビル5F 屋内原則禁煙 ※喫煙可能区域での業務なし 労働者の自宅などテレワークを行う場所を含む (変更の範囲) 会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む 【アクセス】 JR・東急・地下鉄各線「目黒駅」直結

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

フレックス制度あり。コアタイム11:00~16:00(休憩60分) 週中日2日までリモートワーク可 完全週休2日制(土日祝) 有給休暇(入社日に15日付与/時間単位取得可) 慶弔休暇、年末年始休暇、産前産後・育児休業 年間休日120日以上

休日・休暇

社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)完備 業務関連書籍補助・資格取得費用支援、慶弔見舞金 有 スポーツジム費用負担(上限1万円/月) 水、お菓子、ビールが無料 交通費支給(上限3万円/月) エンジニアリング従事者へ希望のノートPC貸与 服装自由 デュアルディスプレイ希望者貸与

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