DX HUB株式会社 - 「最新のデジタル技術と人・企業を繋ぐHUBとなりより良い未来を作る会社」
■在留外国人向け通信サービス(JP SMART SIM) ■業界特化型MVNO(民泊Wi-Fi,レンタルスペースWiFi,IoT) ■企業向けDX導入支援(Sansan、BillOne) ■外国人労務管理サービス(ビザマネ)
職務内容 ・「ビザマネ」を使用する法人顧客からの問い合わせに対応し、電話、メール、チャットを通じてサポートの提供 ・顧客の問題を迅速かつ効率的に解決し、高い顧客満足度の維持 ・顧客のフィードバックや問題点を収集し、製品開発チームや営業チームに情報を提供し、サービスの改善提案 ・新規顧客のオンボーディング支援、製品の使い方を説明し、顧客がサービスを最大限に活用支援
募集背景
私たちは日本で働く在留外国人とその雇用者を支援する事業を提供しています。当社のサービス「ビザマネ」は、約400社以上の在留外国人を雇用している企業様にご利用いただき、多様なバックグラウンドを持つ外国人労働者の採用と管理を円滑にし、行政手続きの負担を大幅に削減しています。外国人雇用の複雑なプロセスを簡単かつ効率的に管理できる革新的なソリューションです。外国人雇用における多くの課題を解決する「ビザマネ」で、私たちと一緒に新しい価値を創造しませんか?
概要
「ビザマネ」は、複雑な外国人労務管理を専門知識のない方でも『より簡単に、より安心に』行うための労務管理クラウドシステムです。在留カードの偽造チェックから、データ・在留期限管理を一気通貫で行えるサービスで、外国人雇用の入社から退職まで労務管理サポートをすることができます。ビザマネの機能の一つである「在留カード偽造チェックアプリ」では、在留カード内のICチップの有無や種類を確認し、読み取ったデータと原本を見比べることにより、在留カードに記載されている情報が、偽造されているかどうかを簡単に確認することができます。その他にも「更新期限アラートの自動送信」「行政書類の自動作成」など複数の機能を搭載し、外国人雇用時の「不法就労助長」のリスクを抑えつつ、管理工数を最大90%削減することが可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区代々木1-25-5 BIZ SMART代々木 【アクセス】 JR山手線「代々木」駅より徒歩3分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■福利厚生 各種社会保険完備 、交通費一律支給 在宅環境支援(リモートHQ)、福利厚生賃貸 ■貸与 PC貸、社用携帯、Wi-Fiルーター ■喫煙環境 敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
休日・休暇
■休日日数 年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ■その他 その他(夏季休暇・年末年始休暇)
直接社長にも意見が言えるような風通しの良い会社です。
社員アンケートによる会社のおすすめポイントは 1位:働く人の雰囲気 2位:フレキシブルな勤務環境やオフィス 3位:魅力的な仕事内容! 社員間の仲が良くフレキシブルな働きやすい環境が整っています!
透明性のある人事制度
大手企業並みのしっかりした人事評価制度が整っており、評価に関しては、上司の絶対的な判断だけではなく、社長・役員を含めた評価者全員が出席する会議で相対的に判断し評価を確定させるプロセスをとっております。また、平等かつ公平に評価するために、評価者の能力向上にも力を入れております。実力に応じた公正で透明性の高い人事制度を整備することで、社員の働きがいの向上を図っております。
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