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薬局向け自社システムのカスタマーサクセス★異業種からでも大活躍★ITスキルも身につく

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株式会社グッドサイクルシステム - 現場の声を活かした開発で成長中 ストック型ビジネスを展開する医療系IT企業

株式会社グッドサイクルシステム 求人画像1
薬局向け自社システムのカスタマーサクセス
400万円〜600万円
大阪府, 広島県, 福岡県

事業内容

保険薬局支援システム事業 製薬会社向け患者支援事業 PHR(Personal Health Record)事業 薬剤師力向上支援サービス事業

仕事内容

⾃社で独⾃に開発している薬局向けのアプリケーションの提案です。提案先は全国の薬局やドラッグストア、医薬品卸が中⼼。既存のお客様からのご紹介をはじめ、セミナー等で興味を持ってくださったお客様に提案していきますので、アポなし・飛び込み営業はありません。 【ご⼊社後の流れ】 まずは⾃社アプリについて理解のため、OJTを通じて、お客様からの⾃社アプリの使い⽅などに関するお問い合わせ対応が役割です。 徐々に提案先となるお客様のことを学び、ITの知識を身に着け、着実に知識を積み重ねていける環境です。 半年〜1年後くらいに営業としてスタートしていただきます。 【仕事の流れ】 ▼お客様の現状や課題・ニーズをヒアリングし、⾃社アプリによる薬歴作成時間の削減などをご提案 ▼⾃社アプリのデモンストレーション ▼お⾒積書の作成 ▼ご契約 ▼納品に向けたスケジュールの調整 ▼納品  ※直⾏直帰が多いため、訪問ごとに報告書をまとめ、商談管理入力  ※大型チェーン店の導⼊では、プロジェクトを立ち上げて他部門と連携 <仕事のポイント> ★お客様から直接「ありがとう」がもらえる! ★医療従事者のお役に立てていることを実感できます。 ★直行直帰OK  出社回数は営業所により異なりますが、基本的には直行直帰です。  書類作成等、訪問以外の業務はリモートで対応。  勉強会もオンラインで実施しています。 <入社後の流れ> 入社後は、2~3週間の座学研修からスタート。「薬歴とは?」といった専門知識から、システムの使い方、お客様へのご説明の仕方まで一通りお教えします。先輩社員によるOJT同行、オンライン研修を通して少しずつスキルを向上させましょう。塾講師、携帯電話や家電量販店の販売スタッフなど異業種から活躍している先輩社員が多くいます!

募集背景

薬局向けに様々なシステムを開発している当社。業務を効率化し、患者サービスを向上するシステムとして順調に導入が進んでいます。現在、医療機関と同様に「かかりつけ」の薬局をつくる個人 が増加中。薬局にとってDX(デジタルトランスフォーメーション)化が必須となっており、当社に寄せられる依頼の数も多くなっています。そこで、当社システムを「導入したい」「もっと使いこなしたい」というニーズに応えるため、増員募集を行ない、お客様へ当社の製品を提案し、サポートしていく体制を充実させることになりました。

配属部署

カスタマーサクセス部カスタマーサクセス課

概要

私たちが開発しているのは、スマート薬歴「GooCo」を中心とした薬局業務効率化のためのシステム。「GooCo」はiPadを入力端末として活用しているのが特徴で、調剤業務、服薬指導だけでなく、服用期間中の患者フォローや、オンライン服薬指導、在宅訪問業務等、薬剤師が関わる多くの場面で利用できます。⾃社開発のシステムのため、医療業界の動向に合わせたバージョンアップや、お客様のニーズを満たしたカスタマイズも可能なことも強みです。 あなたにお任せするのは、新規・既存のお客様への提案型営業ですが、⼊社後にはまず知識を⾝につけていただくため、システム導入、操作説明をご経験いただきますので、医療やITに関する知識や経験をお持ちでない⽅でも、営業としてご活躍いただけます。ご安⼼ください。 OJTを通してITスキルも身に付きますし、販売から導入・サポートまで、一貫してお客様に関わることができ、お客様の声を製品に反映できるのも自社開発している強みです。 医療業界に大きく貢献できる企業で、共に成長を感じませんか。

この仕事で得られるもの

・ITスキルを身に着けることができる ・少数精鋭の組織なので、⾃分で考えながら仕事に取り組むことができる。 ・営業戦略を⽴てたり、クライアントの課題を考えて改善策を提案できる。 ・出張や直⾏直帰も多いため、遠⽅に⾏くことを楽しめる。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪営業所/大阪府大阪市浪速区難波中3-5-13 朝日生命難波ビル 9階 広島営業所/広島県広島市南区京橋町1-7 アスティ広島京橋ビルディング 高松営業所/香川県高松市太田下町2214-5 宮脇グリーンビル3階 福岡営業所/福岡県福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル 504 ★勤務地は希望を考慮します。 ★リモートワーク・直行直帰実施中です。 ★テレワーク実施中のオフィスの様子は15秒動画をご覧ください。 ★出社時はフリーアドレスです。 【アクセス】 大阪営業所/南海電鉄各線「なんば駅」より徒歩5分、JR大和路線「JR難波駅」より徒歩7分 広島営業所/JR山陽本線「広島駅」より徒歩5分 高松営業所/琴平線「伏石駅」より徒歩9分 福岡営業所/各線「博多駅」より徒歩7分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

□給与改定年2回(4月・10月/人事評価に基づく) □賞与年2回(6月・12月/会社業績及び人事評価による) □社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) □通勤手当(定期代3万円まで) ※週に4日以上出勤の場合 □退職金制度 □時間外手当(100%支給) □出張手当 □家族手当(配偶者/月1万円、第1子/月2万円、第2子以降/+月1万円) □役職手当 □資格取得支援(IT関係資格に応じて報奨金支給) □リモートワーク(テレワーク、在宅勤務)導入済み  ※在宅勤務対象者は在宅勤務手当5,000円 □勤務間インターバル勤務制度

休日・休暇

<年間休日120日> □完全週休2日制(土・日) └薬局様の都合で土日に出勤が発生することもあります。 その場合は平日に振替休日を取得いただきます。 □祝日 □GW休暇 □夏季休暇(3日) □年末年始休暇(5日:12月30日~1月3日) □設立記念日(12月24日) □有給休暇 □慶弔休暇 □育児休業・産前産後休業 ※実績あり

やりがい

同社が開発している医療系⾃社アプリケーションは、⼀⼈ひとりの患者さんの薬歴をクラウド上で管理できます。旅⾏や災害といった緊急事態にかかりつけではない薬局に⾏った際に、システム上から薬歴を⾒ることが可能。⽇本全国の患者さんや薬局のお役に⽴つことができます。⾼齢化が進む中、ニーズはますます⾼まるはず。⾃社製品なので、⾃信を持って提案できるでしょう。 「薬歴にかかる残業がなくなった」「患者さんを待たせる時間も少なくなって喜んでもらえたよ」「持ち運びしやすいから狭いウチでも使いやすいんだ」と、薬剤師さんから自然に喜びの声があがることが多いそうです。直接感謝の言葉を聞くたびに「人の役に立てている」と実感できるでしょう。 さらに、同社ではチームワークアプリを導入。社員同士でそれぞれの仕事を称賛し合っているそうです。リモートワークの導入や、訪問で社外にいることが多くなる仕事ですが、自分の頑張りがお客様だけでなく、社員にも認めてもらえる嬉しさがあるでしょう。 最新の技術であるChatGPTをシステムに搭載されたことにより、最新のAIに直に触れることができることにもやりがいを感じれるでしょう。

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